to read complaints and reviews, or file yours.Shell Benzininden Gelen Yakıt Kaybı Nedeniyle Kilometre Düşüşü Ve Tazmin Talebi
2026 yılından itibaren Suzuki S-Cross benzinli aracımla Shell’den aldığım benzinlerde, aynı şartlarda kullanmama rağmen aracımın önceki dönemlere göre belirgin şekilde daha az kilometre yaptığını fark ettim.
Nisan 2026’dan bu yana aynı güzergahta, benzer hız ve kullanım tarzıyla aracı kullanmama rağmen, Shell’den aldığım benzinle kat ettiğim mesafe bariz şekilde düştü. Bunu fark ettikten sonra farklı bir firmadan benzin aldığımda ise aracımın tekrar daha uzun kilometre yaptığını gördüm. Yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı.
Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum ve yaşadığım bu durumun sebebinin tespit edilmesini, ilgili istasyonlardaki yakıtların incelenmesini ve oluşan yakıt kaybı nedeniyle uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Dönüşünüzü bekliyorum
Dönüşünüzü bekliyorum.
