Shell Özür Talebi

Shell Toprakkale istasyonunda yaklaşık 50–55 gün önce yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Araçta dayım da yanımdayken yakıt almak için istasyona girdik. Dayım tuvalet ihtiyacını giderdikten sonra bir şeyler almak için kasaya yöneldi, kasada rakam yüksek geldiği için ...

21 Eylül 2026 gecesi saat 23:50 sularında Shell Ümitköy Ankara şubenize yak...ıt almak için giriş yaptık. Pompa görevlisi yaklaşık 5 dakika beklememiz ge...

9 Ağustos 2026 tarihinde Çeşme otoban üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık 4.000 TL tutarında akaryakıt alıp ödememi ...kartla yaptım. İşlem sonrasında fişimi de aldım ve istasyondan ayrıldım. Aradan bir süre geçtikten sonra jandarma tarafından aranarak, yakıt ücretini ödememişim gibi suçlu konumun...

Bugün saat 15:15 civarında İstanbul Bağcılar Birlik Caddesi üzerinde bulunan Gülsoy Petrol Shell istasyonunda yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Müsait pompacı olmasına rağmen bana yakıt geç verildi, benden sonra gelen araca ise hemen yakıt verildi. Diğer çalışan sivil kıyafetliydi ve bu duru...

13 Temmuz Pazartesi günü saat 22:10 civarında Yalova Çiftlikköy’deki Shell istasyonuna yakıt almak için motorlu araçla g...iriş yaptım. İstasyonda sadece bir çalışan olduğunu gördüm ve pompada sıraya geçip beklemeye başladım. Çalışan, bizim sırada beklediğimizi ve orada olduğumuzu açıkça görmesine rağ...

Shell istasyonlarından düzenli olarak akaryakıt alan bir müşterinizim. İstasyonda yaşadığım bir sorun sonrasında durumu ...e-posta yoluyla Shell’e ilettim ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Bunun üzeri...

30 Mayıs saat 16.30 civarında bayram dönüşü Selçuk Shell istasyonuna uğradık ve tam anlamıyla bir kötü deneyim yaşadık. ...İstasyon son derece kalabalıktı fakat bu kalabalığa rağmen tuvaletlerde su akmıyor, sifonlar çalışmıyor, el yıkamak mümkün olmuyordu. Özellikle suyun kısıldığı çok belliydi ve hem ...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:00 civarında Shell Erzurum Karskapı istasyonunda aracımı Shell Recharge istasyonunda şar...j ederken, istasyondaki tuvaleti kullanmak istedim ancak görevli personel tuvaletlerin bulunduğu yerin Shell’e ait olmadığını iddia ederek buna izin vermedi. Şehirler arası yolculu...

19.05.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Devecikonak Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. ...İstasyonun 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen yakıt alamadım. İstasyona gittiğimde ışıklar açıktı ancak pompada hiçbir görevli yoktu ve istasyonun kapıları kilitliydi. Bu n...

07/05/2026 tarihinde saat 21.15–21.30 arasında, Kayseri Tuna Park civarındaki Shell Akarsu şubesine hem alışveriş yapmak... hem de servisi beklemek için giriş yaptık. Mağazada görevli L***** isimli personel, 2,5 yaşındaki oğlum sadece etrafta yürüyüp koştuğu için sürekli uyarıp müdahale etti. Kendisine...

7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18:24’te ilk defa gittiğim Mersinli Shell benzin istasyonundan yakıt aldım ve aldığı...m hizmetten son derece rahatsız oldum. Kasadaki personel aşırı derecede asık suratlıydı, hiç konuşmadı ve müşteriye karşı en ufak bir ilgi veya nezaket göstermedi. Pompa kısmındaki...

29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell ...istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık...