Shell MaxiPuan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Mehmet · 2025-04-08T16:00:07+03:00

30.03.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımda biriken ve son günlerinde olan MaxiPuan'ları kullanmak için gittiğim Shell akaryakıt istasyonunda toplam MaxiPuan'ım kadar yani 270 TL yakıt alımıma MaxiPuan kullanmak istiyorum diyerek harcama yaptım. Fakat sonrasında kredi kartı hesap özetime baktığımda ödemenin MaxiPuan olarak yapılmadığını ve ertesi gün MaxiPuan'larımın silindiğini görüntüledim. Görselde de görüleceği üzere hatalı yapılan işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

MaxiPuan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Mehmet

Shell

8 Nisan 2025 16:00344

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakanız için teşekkürler.”

Shell

9 Nisan 2025 08:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Mehmet

10 Temmuz 2025 10:41

İlgi ve alakanız için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Shell Kampanyasında Kullanılamayan Maxi Puanlar

Onur

Shell

4 Nisan 2025 17:13672

İş Bankası Maximum Kart'ın, Shell benzin istasyonlarında geçerli olan kampanyasına katılarak Shell benzin istasyonlarınd...a kullanabileceğim 270 TL maxi puan kazandım. Bu puanın son kullanma tarihi ise 31.03.2025'ti. Son kullanma tarihinden önce kazandığım bu puanı Shell benzin istasyonlarında kullanm...

Shell İstasyonunda Kampanya Mağduriyeti

Erol

Shell

13 Ocak 2025 16:491.121

13.01.2025 tarihinde sabah 09.15 te Çankaya Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Shell istasyonundan İş Bankası Maximum Shell ...kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanya limitinin üzerinde bir miktarda yakıt aldım ve Maximum kartımla ödeme yaptım. Daha sonra Maximum uygulamasını kontrol ettiğimde puanın ...

Çözüldü

Shell Kampanyasında Yanıltıcı İşlemler Ve Onay Sorunu

Evren

Shell

14 Kasım 2024 23:03958

İş Bankası Maximum kredi kartı 4 defa Shell istasyonlarında yakıt alımına 2...50 TL Bonus kampanyasına katildim. 5 defa yakıt aldım ya Shell yazdığı hald...

Shell Kampanyasında Yanıltıcı İşlemler Ve Onay Sorunu

1 Destek

Shell Club Kart Puanlarım Haksızca Silindi, Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Shell

2 Temmuz 2025 15:51808

Shell Club kartımda bulunan 20000 puan karşılığı olan 200 TL yakıtımı alamadım ve üstüne puanlarım kullanılmış gibi sili...ndi. Görevli arkadaşlara derdimi anlatmaya çalıştım ama ısrarla benim söylediğim gibi olmadığını ve bildiklerinin yanlış olduğunu kabul etmeden savunmaya devam ettiler kendilerini....

1 Destek

Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Aracımın Göstergesinde Değişiklik Yaratmadı

Yılmaz

Shell

23 Eylül 2025 08:441.146

22.09.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Kayseri Vezirpetrol Shell istasyonundan kredi kartı ile 500 TL’lik benzin aldı...m. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde, sorunun araç ibresinde olduğunu söylediler. Bu...

1 Yorum