to read complaints and reviews, or file yours.Shell Club Kart Puanlarım Haksızca Silindi, Çözüm Bekliyorum
Shell Club kartımda bulunan 20000 puan karşılığı olan 200 TL yakıtımı alamadım ve üstüne puanlarım kullanılmış gibi silindi. Görevli arkadaşlara derdimi anlatmaya çalıştım ama ısrarla benim söylediğim gibi olmadığını ve bildiklerinin yanlış olduğunu kabul etmeden savunmaya devam ettiler kendilerini. Bende başka çare kalmadan buradan derdimi anlatmaya geldim. İnşallah çözüm bulunur. Yoksa 2020 yılından beri aralıksız yakıt aldığım Shell istasyonlarının 200 TL için bir daha önünden bile geçmem. Olay 200 TL değil yetkisiz elemanlarının yanlışlarını çok biliyormuş gibi savunmaları. Olan bizim 20000 puana oldu.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.
4 gündür iş bilmeyen iş arkadaşlarınıza laf anlatmaktan yoruldum. Bu saatten sonra sizden alacağım 1 litre yakıt bile yok artık. Size bol müşteriler.
