to read complaints and reviews, or file yours. 
ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlemi tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sor...
Yakıt alımlarımı uzun süredir Batman Merkez’de bulunan Petrolkent Batman Shell istasyonundan yapıyorum. Bu istasyondan bana, yakıt alımlarımda indirim ve puan kazanabilmem için bir Shell Club Smart kart verildi. Kartı istasyonda ödeme sırasında kullanabiliyorum, ancak mobil uygulamaya kayıt aşamasın...
Yıllardır Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt alıyorum ve Club Smart kartımda 5 binin üzerinde puan birikti. Ancak kartımın önceki araç sahibine ait olduğu ve bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Kartım aracımın plakasına kayıtlı ve tüm yakıt alımlarımı kendi kredi kartımla yaptı...
Shell Club Smart kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı, içinde bulunan 660TL'lik puanlarımı kullanamadım bile. 444 20 20 hattı ile görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir kayıt da açılmadı. Kart numaram 70044104233013714. Hesabımın geri açılmasını istiyorum.
Shell'de Haziran kampanyası için Smart kart çıkarttım. Müşteri temsilcisiyle görüşüp kayıt yaptırmam gerektiğini söylediler. Ekran görüntüsü gönderecektim, iki kez aradım ve her seferinde 10'ar dakika bekledim. Ne telefonu açan var ne de yönlendiren. Çok saçma bir durum. Kampanya kodu fişte yazmıyor...
Yakıtı alırken petrolden Shell Club Smart kart aldım, uygulamayı eve gelince yükleyip, kayıt oluşturdum. Yakıt fişimde kampanya kodu yok. Kartı öncesi...
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram. Benzini de kartı okutup alıyorum. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem işareti çıkıyor.
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram 70044104***9871517. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem işareti çıkıyor.
30.09.24 tarihinde İzmit Kodet Petrol'de aracımın deposunu doldurdum. 150 TL yakıt puan hediyesi olduğu ve yakıt alımlarında avantaj sağladığını söyleyerek Club Smart kart verdiler. Ben de avantajlı olduğunu düşünerek sonraki yakıt alımlarını Shell'den yaptım ve her seferinde kartımı gösterdim, maki...
Shell çalışanları sayesinde vaadinde bulundukları 100 Shell yakıt puanım boşa gitti. Reklamları üzerine Shell uygulamasını indirip aracımı kayıt ettim, 100 puan Carrefour SA kart puanı ve 100 Shell yakıt puanı için hak kazandım. Bir süre sonra Carrefour SA kartın puanının yattığına dair bildirim gel...
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Shell Club Smart app kullanamıyorum. Telefon numaramı giriyorum bu numara kullanılıyor diyor, mail aynı müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Yeni kart ald...
12.09.23 te Shell'den aldığım 600 TL'lik akaryakıt fişinde kampanya kodu çıkmadı. Club Smart kart numaramda mevcut olmasına rağmen sadece barkod var. Kampanya olduğu için kayıt oldum ve yakıt aldım. Kampanya kodumun acil iletilmesini rica ederim. Kart no: 70044103977283012
shell.com.tr '' (70044102700408219 ) üyeliğimden dolayı 01-09-2023 tarihinde gelen mesaj da :1-14//09-2023 tarihleri arasında 800 TL ve üzeri yakıt alımlarınızda Smart kartınıza 750 puan yükleneceği belirtilmişti. Mesajı ''tık'' layıp kampanyaya girdiğim bilgisini okudum. ''bir adım daha yaklaştınız...
Shell'den daha önceden bir Smart kartım bulunmakta ve bu kartım iptal edildi ama ona rağmen hala aldığım mazotlar iptal olan kartıma yükleniyor bunu defalarca söylememe rağmen puanlarım hala kapatmış olduğum kartıma yükleniyor bugün müşteri hizmetlerini aradım dedim ki puanlarım neden yüklenmiyor ba...
"Desteğinize teşekkürler. Emeğinize sağlık sevgiler..."
Shell benzin istasyonundan yaptığım alışveriş sonrası istasyonda sistem olmadığı için harcamam Shell Smart cart a kaydedilemedi. Geç saatte yapıldığı için de Shell müşteri hizmetlerine ulaşılamadım. Yapılan 1600TL lik alışveriş karta yansımadı ve kampanya kodu da iletilemedi. Shell web sitesi üzerin...
Boş yok kampanyası için Club smarta üye oldum ancak fişte kod çıkmadı. İstasyondan çağrı merkezini arayın dediler, aradım defalarca ulaşılamıyor. Çözüm yok. Başka bir istasyona gittim tekrar yakıt alırken durumu anlattım, yanlış kart verdiklerini söylediler ve başka bir kart verdiler. Bu sefer uygul...
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Her benzin alışımda biriken puanlarımı kullanamıyorum. Shell mobil uygulamasını indirdim kart numaramla kayıt olmak için mobil uygulamadan deniyorum ama hep hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ü...
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram 7004 4104 0777 5571 9 yakıtı kartı okutup alıyorum. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ünlem ...
Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Kart numaram 7004 4104 5075 7681 8. Benzini de kartı okutup alıyorum. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamaya kart numaramla kayıt olamıyorum. Hata veriyor. Sürekli bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen kart numarası yazan yerin yanında ü...
Shell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 