Kayıp Cüzdan Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
27 Ocak 2025'te Selçuk, İzmir Shell istasyonundan yaptığım benzin ve kahve alışverişinden sonra cüzdanımı orada unuttum. İstanbul'da aramada takıldıktan sonra fark ettim ve benzin istasyonunu aradık, açmadılar. Genel merkezi aradık, genel merkez 'Biz yapacak bir şey yok, 2 gün sonra size ulaşım sağlanır ancak' dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda telefonu yüzüme kapatan arkadaşın arkadaşı telefonu açtı ve şikayetimi hiçbir şekilde kayda almayacağını belirtti.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı


















