to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
26 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 sularında Yozgat Sorgun’daki Shell istasyonundan, 4 numaralı pompadan araç...larıma 300 TL’lik benzin aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ancak yakıt alımı tamamlandığında araçtaki yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, ibre aynı seviyede kaldı. Durumu he
21.06.2026 tarihinde G***** A**** Shell istasyonundan akaryakıt alırken, kartın onay vermediği söylenerek kartımdan iki ...kez 1.717,36 TL çekim yapıldı. Daha sonra 24.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bunun üzerin
Aydın–İzmir otoyolu üzerinde, karşılıklı olarak bulunan iki büyük Shell istasyonunda geçtiğimiz hafta ciddi bir sorun ya...şadım. Her bir istasyonda 9 adet pompa olmasına rağmen yalnızca 3 personel çalışıyordu. Sezon başlamış, hava çok sıcak ve bu yol Bodrum, Marmaris, Antalya gibi tatil bölgelerine gi
24.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat ara ile iki farklı Shell istasyonundan 5w-30 motor yağı satın aldım. Aynı ürün için... bir istasyonda 465 TL, diğer Shell istasyonunda ise 850 TL kart ödemesi alındı. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkı yaşamak beni hem şaşırttı he
06.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kocaeli Kartepe Çuhane Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonundan 10 litreli...k Shell marka AdBlue ürünü 1.150 TL’ye satın aldım. Aynı gün yaklaşık 3 km ileride, Kartepe Kent Meydanı’nda bulunan diğer Shell istasyonunda aynı marka ve yine 10 litrelik AdBlue
23.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Hatay Antakya ilçesindeki Shell istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. İsta...syonda yıkama hizmeti verilmesi gereken bölümde, istasyon görevlilerinin bilgisi dahilinde olduğunu anladığım bir şahıs, kendisinin özel olarak yıkama yaptığını ve ücretinin 600 TL
21.06.2026 tarihinde saat 16:29 sularında Shell Edirne Şafak Oil akaryakıt istasyonundan mazot aldım. 59 UV 086 plakalı ...Hyundai i30 model aracımın deposu 53 litre olmasına rağmen, yaklaşık çeyrek depo yakıt kullandıktan sonra tekrar aynı istasyona gidip mazot aldığımda fişe 28,910 litre yazıldığını
16.06.2026 tarihinde Döşemealtı Hilmi Beken Shell istasyonundan, yolda mecbur kaldığım için Ttec marka araç çakmaklık şa...rj aleti satın aldım. Ürün için 1050 TL ücret alındı. Bu bedelin, benzer ürünlere göre aşırı derecede yüksek olduğunu ve serbest piyasa denilerek fiyatların gereğinden fazla şişiri
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye seyahat ederken LPG’li aracımızın yakıtı Burdur Karamanlı’ya gelmeden bi...tti ve yolda güvenilir bir marka aradığımız için özellikle Shell istasyonunu tercih ettik. Hürriyet Mahallesi, Burdur Caddesi No:59, 15700 Karamanlı/Burdur adresindeki Shell istasy
Mersin Yenişehir Barbaros Mahallesi Hüseyin Okan Merzeci Bulvarı ** adresindeki Shell akaryakıt istasyonunda bugün yaşa...dığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen yıl bu istasyondan tanesi 40 TL’den 4 adet araç yıkama jetonu satın almıştım. Toplamda 160 TL ödeme yaptığım bu jetonları
18.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Uşak merkez bölme yolu üzerindeki Shell Dağlıgil Petrol istasyonundan (fişte E...fe Petrol olarak görünüyor) yakıt aldım. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Depo dolmasına rağmen pompa otomatik olarak kendini kapatmadı ve benim uyarım sonrası görevli başka
18 Haziran 2026 tarihinde saat 20.03 civarında İzmir Çiğli Balatçık mevkiindeki Shell istasyonuna motosikletime benzin a...lmak için gittim. 284 TL’lik yakıt aldıktan sonra pompacıya 400 TL uzattım, ancak kendisi bana sadece 100 TL para üstü verdi. Kalan 16 TL’yi talep ettiğimde “küçük para hesabı verm
18.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat kadar önce Ağrı girişindeki Shell Yılmaz Petrol istasyonuna sadece dinlenmek için... giriş yaptık. Henüz yakıt almamıştık, araçla durup biraz soluklanmak istedik. İstasyonda görevli pompacı, patronun talimatı olduğunu söyleyerek bizden 150 TL park ücreti istedi.
Bugün Karşıyaka’daki Shell istasyonundan Algida dondurma almak istedim. Dolapta veya çevresinde herhangi bir fiyat liste...si olmamasına rağmen kasada dört adet Cornetto için 520 TL ücret çıkarıldı. Fiyatın bu kadar yüksek çıkması ve öncesinde hiçbir fiyat bilgisinin görünür olmaması beni rahatsız etti
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–12:35 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Shell Adapazarı Deli2GO marketi...n kafe bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Müşteri girişi kasanın tam ters istikametinde konumlanmış durumda ve içeri girince sağ tarafta kahve otomatları karşılıyo
16.06.2026 sabah saat 08.00 civarında Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan M****** G**** Shell istasyonundan benzin aldı...m. Aracım BMW ve deposu 60 litre. Kısa süre önce BMW servisine gittiğimde depomda 8 litre benzin olduğu söylenmişti. Servisten çıktıktan sonra en fazla 2–3 km yol yaptıktan sonra b
15.06.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı, Akhisar yolu üzerindeki Kayaoğlu Mahallesi Shell Select istasyonunda yaptığım alı...şverişte, özellikle atıştırmalık ve Kinder çikolata ürünlerinde raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Raflardaki etiketlere göre yaklaşık 630 TL tutması
14.06.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi’indeki Shell istasyonundan saat 11:00 civarında iki adet ıslak... mendil satın aldım. Raflarda farklı markaların 30 TL ve 40 TL civarında fiyat etiketleri vardı. Düzenli şekilde dizilmiş, müşterilerin karıştırdığı izlenimi vermeyen bu raftan iki
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Shell Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. İstasyon personelinin aksine son derece kibar ve çözüm odaklıydılar. Haksız yere benden tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı ve mağduriyetim hızla giderildi. Süreci profesyonelce yöneten ve markasının arkasında duran Shell kurumsal ekibine teşekkür ederim."
Shell’in Sırapınar’daki istasyonunda kredi kartı ile sigara alımlarında haksız bir şekilde komisyon benzeri fiyat farkı ...uygulanmasından şikayetçiyim. En son bugün beş paket sigara aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım, kasada “kartla ödemede fiyat farkı” olduğu söylenerek toplamda 600 TL ödemek zoru
09.06.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Demirkardeşler Shell istasyonundan 5 litre Shell 0w-20 motor yağını 4.5...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün diğer Shell istasyonlarında yaklaşık 3.100 TL civarında satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltı
09.06.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Ordu’daki Shell Torunlar istasyonundan oto cam suyu almak istedim. Reyonda ürü...nün etiket fiyatı 120 TL olarak görünüyordu ancak kasada çekilen fişte ürünün 260 TL’ye işlendiğini fark ettim. Aradaki ciddi fiyat farkını kasadaki görevliye sorduğumda, 120 TL g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
