to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde saat 23.49’da İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Dedeoğlu Caddesi No:68 adresinde bulunan Enerji Ano...nim Şirketi akaryakıt istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında Shell Club Smart Extra kartımı kullandım ancak karta tanımlı olması gereken indirim uygu
11.05.2026 tarihinde saat 20:11 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki Shell istasyonuna girdiğimde tuvale...tlerin kapalı olduğunu gördüm. Bu istasyonu daha önce de kullandığımda tuvaletlerin sürekli kapalı olmasıyla karşılaşıyorum ve bu durum bir akaryakıt istasyonunda kabul edilebilir
Diyarbakır ve çevre illerde akaryakıt inşaatlarını yapan Shell’in akredite veya alt taşeronu olarak faaliyet gösteren AR...-GE Akaryakıt isimli şirkete, 28 Ağustos–15 Ekim 2025 tarihleri arasında kendi ekip, ekipman ve aracımla 5 farklı akaryakıt istasyonu şantiyesinde işçilik olarak hizmet verdim. Bu
28.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Ankara Bulvarı No:165 adresindeki Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL’lik ak...aryakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli depoyu doldururken yakıt kapağımı söktü ancak işlem sonunda kapağımı tekrar takmadı. Daha sonra yakıt kapağımın yerinde olmadığ
Shell Alemdar Petrol ile 08.07.2023 tarihinde Shell Taşıt Tanıma Sistemi (tts) sözleşmesi imzaladım. Maddi imkânsızlıkla...r nedeniyle 05.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve bu durumu yazılı olarak firmaya bildirdim. Sonrasında geçici ihtiyaçlarım için kiraladığım aracı da yine Shell Alemdar Petrol’e i
Yıllardır Shell markasının düzenli bir akaryakıt müşterisiyim ve özellikle İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi Anadolu Ca...ddesi No:170 adresindeki istasyonunuzdan hem yakıt alıyor hem de market alışverişimi yapıyorum. Akaryakıt ve mağaza tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, araç yıkama hizmetiyle ilgi
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 10.40 civarında Mersin Narlıkuyu Shell istasyonunda, 5 dakikalık otobüs molam sırasında mark...et içindeki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim; ancak tuvalet kapısı bozuk olduğu için içeri giremedim. Kısıtlı bir molam olmasına rağmen bu nedenle ihtiyacımı gideremeden otobü
03.03.2026 Salı günü saat 19:30 civarında İzmir Bornova Karaçam Mahallesi’nde bulunan, daha önce Total iken birkaç aydır... Shell istasyonuna dönüşen, eski adı Orman Petrol olan akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda görevli çalışan, motorin kalmadığını söyleyerek satış yapmadı. Gec
Dün akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak akaryakıt aldığım İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadan yakıt almak istediğimde, çalışanlar pompaların bozuk olduğunu söyleyerek bana yakıt vermediler. Olay sırasında ne başk
"Shell yetkilileri, bakım çalışması gerekçesiyle yakıt sağlamadığınız için özür diler ve gelecekte daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.30 sularında Yalova Çiftlikköy Sahil ...Mahallesi İzmit karayolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna depomu dold
Shell akaryakıt istasyonlarından sürekli yakıt alan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracıma uzun s...üredir düzenli olarak yalnızca Shell istasyonlarından yakıt almaktayım ve buna ilişkin fişlerim mevcut olup, geçmiş yıllara kadar tüm yakıt alımlarımı belgeleyebilirim. Başka herha
Mersin Toroslar’da bulunan Shell istasyonumda kullandığım Türpak akaryakıt otomasyon sistemi üzerinden bir müşterimin he...diye kartıyla işlem yapmak istedim, ancak indirim tutarı sisteme yansımadı. Bunun üzerine Türpak’ı aradım ve yaklaşık 40 dakika telefonda görüşmemize rağmen sorun çözülemedi; görüş
Tekirdağ Ergene Karamehmet Mahallesi 83/4 adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan geçtiğimiz cumartesi günü arac...ım için 2.000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Sorunun aracımda olabileceğini düşünerek
Antalya kemer kiriş Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonundan 29 Ocak tarihinde aldığımız jelibonun son kullanma ta...rihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra ise aile bireylerimizden birinin zehirlendiğini yaşadığımız süreçte fark ettik. Bu durum, küresel bir marka olan Shell’den asla bek
Sultançiftliği Mahallesi Çekmeköy Taşdelen mevkisinde, ışıkların karşısında bulunan Shell benzin istasyonundan yaklaşık ...yedi aydır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak bu istasyonda otomatik araç yıkama hizmeti neredeyse hiçbir zaman çalışmıyor. Sabah saat 10.30 civarında gittiğimde de, öğleden sonr
27.01.2026 tarihinde saat 08:45–09:15 aralığında Bandırma’da, devlet hastanesi yanında bulunan Shell akaryakıt istasyonu... marketine, hastane randevum öncesinde vakit geçirmek ve bir şeyler içmek amacıyla gittim. İstasyonda bulunan kahve standındaki espresso görseline ve markanın imajına güvenerek, gö
İzmir Best Park AVM giriş ve dönüş yolunda bulunan Tankar Oto Bayraklı İzmir Shell akaryakıt istasyonlarıyla ilgili yaşa...dığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu istasyonlarda, akaryakıt pompalarında ödeme alma altyapısı olmasına rağmen sistem bilerek devre dışı bırakılıyor ve müşteriler özel
24 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Kemerburgaz Caddesi üzerinde bu...lunan Shell istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 1 numaralı pompada görevli personel, önümdeki aracın ödemesini nakit olarak aldı ve o aracın alacağı benzin mik
30 dakika kadar önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Caddesi’indeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompadan y...akıt almak istediğimde istasyon görevlileri utts olmadığı için akaryakıt veremeyeceklerini, firma olarak utts kullanmadıklarını söylediler. Hiçbir çözüm sunulmadan ve gerekçe düzg
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:2 adresinde bulunan Kardeşler Petr...ol Tic. Ltd. Şti. işletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan motorin alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompacı, pompayı sabitlemeyi unuttuğu için yakıtın bir kısmı ye
08.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Ankara Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: *** adresinde bulunan Shell akaryakıt is...tasyonunda son derece üzücü bir durum yaşadım. Aracım arıza nedeniyle istasyona çok yakın bir noktada yolda kaldı. Bunun üzerine elime bir adet pet şişe alarak, tamamen insani bir
"Banka problemi çözdü"
30.12.2025 tarihinde Malatya’da Shell Ali Yeşil Akaryakıt istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Anca...k bu işlem, akaryakıt/servis istasyonu kodu ile çekilmesi gerekirken “yolcu taşımacılık” kodlu pos cihazından geçirilmiş ve bu nedenle VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi 1637)
Bugün saat 15:30–16:00 civarında İstanbul Bulgurlu Mahallesi’nde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gi...ttim. Yaklaşık 5 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Bunun üzerine istasyonda bulunan uzun saçlı personele “Buraya kimse bakmıyor mu, yakıt alacağım” dedim
04 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEM Otoyolu Kartepe/Kocaeli, Ankara istikametinde bulunan Shell akaryakıt is...tasyonunda çok saygısız ve keyfi bir uygulamayla karşılaştım. Volvo s60 model, Ankara plakalı aracımla istasyona girdim ve benzin almak istedim. Ancak yakıt dolumum, aracımı istasy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
