to read complaints and reviews, or file yours.Pompadaki Döken Yakıttan Haksız Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:2 adresinde bulunan Kardeşler Petrol Tic. Ltd. Şti. işletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan motorin alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompacı, pompayı sabitlemeyi unuttuğu için yakıtın bir kısmı yere döküldü; ben de durumu kendisine açıkça söyledim ve uyardım.
Yakıtın yere dökülmesine rağmen, pompadaki tutar sıfırlanmadı ve benden yaklaşık 1.050 TL tutarında ödeme alındı. Ödediğim bu ücretin tamamının depoma dolmadığı, bir kısmının istasyonun sahasına döküldüğü ortadayken, buna rağmen benden bu bedelin tahsil edilmesi hem haksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu.
Konuyu istasyon müdürüyle paylaştığımda ise beklediğim ilgi ve çözümü bulamadığım gibi, müdürün beni adeta yanlış beyanla itham eder şekilde davranması beni derinden üzdü ve güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım olayda hatanın çalışan kaynaklı olmasına rağmen sorumluluğun tamamen üzerime bırakılması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, söz konusu akaryakıt alımında yere dökülen yakıttan kaynaklanan haksız tahsil edilen ücretimin tarafıma iadesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:** adresinde bulunan Kardeşler Petrol tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan motorin alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompacı, pompayı sabitlemeyi unuttuğu için yakıtın bir kısmı yere döküldü, ben de durumu kendisine açıkça söyledim ve uyardım. Yakıtın yere dökülmesine rağmen, pompadaki tutar sıfırlanmadı ve benden yaklaşık 1.050 TL tutarında ödeme alındı. Ödediğim bu ücretin tamamının depoma dolmadığı, bir kısmının istasyonun sahasına döküldüğü ortadayken, buna rağmen benden bu bedelin tahsil edilmesi hem haksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Konuyu istasyon müdürüyle paylaştığımda ise beklediğim ilgi ve çözümü bulamadığım gibi, müdürün beni adeta yalancılıkla itham eder şekilde davranması beni derinden üzdü ve güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım olayda hatanın çalışan kaynaklı olmasına rağmen sorumluluğun tamamen üzerime bırakılması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, söz konusu akaryakıt alımında yere dökülen yakıttan kaynaklanan haksız tahsil edilen ücretimin tarafıma iadesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
