Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SHEIN
  • Bilgim Dışında Yapılan Sanal Alışveriş İçin Kartımdan Para Çekildi
ID:33791987
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Sanal Alışveriş İçin Kartımdan Para Çekildi

profile
Süleyman
SHEIN
27 Eylül 2025 14:51
18.323

27.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Shein adlı marka üzerinden 1.260 TL tutarında sanal alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Benim bu markada hiçbir hesabım yok ve daha önce Shein üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. Kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve kartımı da kaybetmedim.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Ancak Shein yurt dışı merkezli bir şirket olduğu için kendilerine ulaşma imkanım olmadı.

Kartımdan bilgim dışında çekilen 1.260 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
SHEIN
02 Eylül 2025 18:41
9.311
"Şikayetvar.com a sıkıntımı iletip mesajımı yazdıktan sonra gün içinde aranıp çözüm sürecini başlattıklarını dile getirdiler ve birkaç güne çözüm süreci sonuç verip kargom elime ulaştı... Kendilerine çok teşekkür edip iyi çalışmalar dilerim..."
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Yorum

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekildi, Shein'den Yanıt Alamıyorum

profile
Tuğçe
SHEIN
13 Kasım 2025 12:58
3.857

07 Kasım tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 5.146 TL tutarında nakit avans çekildi. Shein üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de Shein’e kaydetmedim. Bu işlemle ilgili Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca elimde bu...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-nakit-avans-cekildi-sheinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Shein'den Aldığım Sipariş 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Gözde
SHEIN
22 Kasım 2025 13:06
3.954

3 Ekim’de Shein üzerinden giyim ve aksesuar kategorisinden toplam 1.250 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Birkaç gün önce siparişimin gönderiminin iptal edildiği...

2 Yorum

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Haftalardır İade Edilmedi

profile
Miyasar
SHEIN
06 Aralık 2025 14:28
2.396

3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişlerimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu ...

2 Destek
1
Gözdem sonuçtan hiç memnun değil

Shein Ödemen Çekildi Siparişim Oluşturulmadı Param Ortada Kaldı

profile
Gözdem
SHEIN
11 Aralık 2025 17:43
5.073

Shein uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta 370,31 TL tutarında Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine, elimde dekont ve provizyon kodu bulunmasına rağmen, siparişim “ödeme gerçekleşmedi” denilerek oluşturulmadı. Shein müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi...

Öne Çıkan Konular

SHEIN alışveriş yapanlar SHEIN bilgi SHEIN iade SHEIN iletişim SHEIN müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz