Ayakkabı Teslim Edilmedi, Satıcı Instagram’da Engelledi Ve 1.898 TL İadesi Bekleniyor

28 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sheloveayakkabı / SHE love shoes” hesabı ile iletişime geçerek Shopier aracılığıyla 1.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sadece sipariş alındı bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştığım halde uzun süre cevap alamadım. Daha sonra yalnızca depodan haber beklediklerini ve bilgi vereceklerini söylediler ancak bu süreçte hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Sonrasında ilgili Instagram hesabından engellendiğimi fark ettim ve böylece siparişimle ilgili bilgi alma imkanım tamamen ortadan kalktı. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve satıcının iletişimi tamamen kesmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin ve satıcı profilinin incelenmesini, bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Shopier üzerinden ödediğim 1.898 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.