Kargo Bilgisi Olmadan Ayakkabılar Gönderilmedi Ve İade Talebi

2 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Shelove Ayakkabı sayfasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.698 TL olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi ya da gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de açıklama yapıyorlar. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Ürünlerimin artık gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, ödediğim 3.698 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.