Sharkninja Türkiye Dondurma Yapma Makinesi Sorunu

Ninja Creamı 7 in 1 Dondurma Makinesi NC300EU modelini yaklaşık 10 ay önce aldım ve ürünü toplamda 15–20 kez ancak kullandım. Buna rağmen makinenin dondurma kabını yerleştirdiğimiz kulplu parçasında ciddi bir renk değişimi oluştu. Başta şeffaf olan bu parça zamanla gıpgri bir hal aldı ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu.

Kullanım sıklığım bu kadar az olmasına rağmen bu şekilde renk değiştirmesi hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de hijyen açısından beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Ninja yetkili kanallarıyla/satıcıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca ücreti karşılığında parça değişimi yapılabileceği söylenerek konu geçiştirildi.

Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen bu sorunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle dondurma makinemin ayıpsız bir yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.