Sharkninja Türkiye Cam Sürahi Patladı, Yaralandım; Shark Ninja İlgisiz Kaldı

Türkiye’deki bir zincir marketten yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Shark Ninja marka blenderı kullanırken 03.12.2025 tarihinde çok tehlikeli bir durum yaşadım. Sıcak çorba ve ardından soğuk içecek yapımı sırasında cam sürahi aniden parçalanarak etrafa saçıldı ve ciddi yaralanmaya neden oldu. Ürünün bu şekilde parçalanması, ölüm tehlikesi yaratacak kadar riskli ve kabul edilemez bir durumdur.

Olay sonrasında Türkiye Shark Ninja ile iletişime geçtiğimde, ürünün zincir marketten alındığı gerekçesiyle garanti kapsamında olmadığı söylendi ve firma ürününün arkasında durmadı. “Geçmiş olsun” demek yerine bana kendi sayfalarından yedek parça sipariş edebileceğim söylendi, ancak sayfalarında bulunan yedek parçaların da çok sınırlı, vasat ve çoğu zaman stokta olmayan ürünlerden oluştuğunu gördüm. Global bir firmanın Türkiye’de müşteriye karşı bu kadar ilgisiz, sadece satış odaklı ve ne müşterisine ne de ürününe saygı göstermeyen bir tutum sergilemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yaşadığım yaralanma hem de ürünün güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim bulunuyor. Blenderın yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu konudaki yaklaşımını ve atacağı adımları dikkatle takip ediyor olacağım.