Shark Flex Style Saç Şekillendiricim Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Satın aldığım Shark Flex Style saç şekillendiricim, kısa bir süre kullanım sonrası çalışırken aniden durmaya başladı. Uzun süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda bir süre çalışıp tekrar duruyor. Cihazı farklı prizlerde, tüm elektronik aletleri kapatarak ve Gediz Elektrik şirketiyle evin elektriğini ölçtürerek denedim; ancak sorun devam etti.

Yaşadığım problemi videoya çekip servise gönderdim ve müşteri hizmetlerini arayarak süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ürün servisten yapılmış şekilde geri gönderildi. Ürünü ilk kullanımda aynı sorun tekrar etti. Yine video çekip durumu anlattım ve gönderdim. Artık ürünü ikinci kez servise göndermek istemiyorum; çünkü tamir edilen cihazda aynı sorun tekrar ediyor ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yasal hakkım gereği ürünün iadesini ve para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: SN19890. Ürünüm garanti kapsamındadır.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.