to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt'ta Hijyen Ve İade Sorunu
4 Şubat 2025 14:0216.757
5 Ocak 2025 tarihinde Ümraniye Media Markt'tan Shark Flexstyle 5-in-1 saç şekillendirici aldım. Ürün arızalı çıktı, çalışmıyor. Mağazaya gittiğimde ürünü iade alamayacaklarını, servise gitmesi gerektiği söylendi. 24 saat dolmadan iade için gelen ürünü almıyorlar, 20 gün servis bekletecekler. Kişisel bakım ürünüymüş. Mağazada aynı makine ile her gelenin saçını yapıyorlar, o zaman kişisel ürün hijyen vs. hiç önemli değil ama müşteriye sattıktan sonra bir anda hijyen perileri geliyor. Kesinlikle bir daha Media Markt'tan ürün almam. Bir de müşteri hizmetlerindeki görevliler, servise gitmesi lazım, kanun böyle diyor.
Ürünümüzün 30 gün koşulsuz iade hakkı vardı bütün Media Markt, Teknosa ve Karaca mağazalarında geçerliydi çalışanlar ile birlikte iade onayı alıp ürünü teslim edebilirdiniz.