Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve 16 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 18:07
1.828

Shark markasının kendi internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram sn91531’dir. Kargo takibine baktığımda ürünün taşıma sırasında kaybolduğu ve ardından firmaya geri iade edildiği görüldü, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayla defalarca kez görüştüm fakat ne kargonun durumu ne de ücret iadesiyle ilgili net ve doyurucu bir bilgi verilmedi. Paramın iadesini talep etmeme rağmen yaklaşık 16 gündür hiçbir geri ödeme yapılmadı ve ücretim resmen bloke edilmiş durumda.

Ürünü zaten teslim alamadığım için, siparişime ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cem
Cem
25 Aralık 2025 13:39

Hala param ödenmedi, Müşteri hizmetlerine ulaştım hala oyalamaya devam ediliyor, aynı gerekçeler aynı bahaneler. 24 gündür param alı koyuldu, koyulmaya da devam ediyor. Markanın müşteri hizmetleri kurumsallık ve müşteri memnuniyetinden çok uzakta. Hala paranız iade olacak diyorlar.

Cem
Cem
07 Ocak 02:35

Hala ödenen bir iade yok ve ben ortada olmayan ve para iadesini istediğim ürünün 2. Taksitini ödedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aleyna
Aleyna

Merhabalar, sonuç aldınız mı?

Cem
Cem
Şikayet Sahibi

Evet 2 aydan fazla sürdü ama

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Şeyma
07 Aralık 2025 22:16
468
velvice-teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru