to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve 7.999 TL İadesinin Henüz Gelmemesi
Shark resmi internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde Shark flexstyle 3-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra sunulan koşulsuz şartsız iade güvencesine dayanarak 31.07.2026 tarihinde “adresimden alınsın” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum.
Ürün, 31.07.2026 tarihinde 3007471408 iade kodu ile adresimden alınarak satıcıya gönderilmek üzere kargo firması tarafından teslim alındı. Buna rağmen 7.999 TL tutarındaki ücret iadesi bugün itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iade sürecinde olduğu ve kargo firmasından geri dönüş beklendiği söyleniyor, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen somut bir gelişme sağlanmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Ürün bedelimin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden uzadığına dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
