Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünüm Uzun Süredir İşleme Alınmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 16:15
3.716

Haziran ayında eşimin doğum günü hediyesi olarak Vadi İstanbul Teknosa’dan aldığımız Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillendirme cihazı, yalnızca 2-3 defa kullanım sonrası bozuldu. Cihazın garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü DHL kargo ile göndermem istendi. Ürünün 15 iş günü içinde tamir edilip ya da yenisiyle değiştirilip tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen cihazım hala işleme alınmadı ve bekletiliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, her aradığımda ürünün sırada beklediği söyleniyor. Ücret ödemedim, cihaz hala garanti kapsamında. Takip ve iletişim için kullandığım telefon numaram: 554 *******83.

Ürünün bir an önce değiştirilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözü Yerine Getirilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
23 Haziran 2025 09:43
8.860
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
29 Temmuz 2025 15:36
1.243
kampanya-bilgilendirmesi-hakkinda-magduriyet-2.jpg

İade Talebim Sonuçlanmadan Ürün Tekrar Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
24 Nisan 2025 20:04
7.634
1
Tubanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tubanur
06 Mayıs 2024 12:18
3.937
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru