to read complaints and reviews, or file yours.1
Dondurma Makinesi Kapağından Kopan Parçalar Garantiye Girmiyor
4 Eylül 2025 15:252.957
Shark Ninja NC501 dondurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce makinenin kapağında, dondurma bıçağının sürtmesinden kaynaklı plastik parçaları koptu ve bu parçalar dondurmanın içerisine düştü. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve ürünü ancak ücretli olarak gönderebileceklerini belirttiler.
Kapağın iç mekanizmasında oluşan bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: TYS2025017034836.
