Cuma Teslim Sözünün İhlali Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada üzerinden Shark Ninja markasına ait Ninja blast ürününü 16 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürün bana geldiğinde paketleme şekli karşısında gerçekten şok oldum. Kendi kutusunun etrafına sadece gelişigüzel birkaç bant atılarak, adeta paketsiz şekilde gönderilmişti. Hiçbir koruyucu malzeme, ...

01.12.2025 tarihinde Shark Ninja markasından bir adet fan siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Elimde sn91506 numaralı sipariş bulunuyor ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peş...

Nine West firmasından muhteşem kasım indirimlerinde kampanyadan yararlanıp iki adet bot sipariş vermiştim. Botlardan biri geldi diğeri H**** hazırlanıyor aşamasında. Normalde 4 aralıkta elime ulaşması gerekiyordu. Ürünleri Hepsiburada üzerinden Nine West satıcısından sipariş etmiştim. Hepsiburada mü...

Merhaba, 18 Kasım'da SharkNinja adlı markadan ürün sipariş ettim. Aynı gün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat o tarihten sonra bir daha geri dönüş alamadım. Araştırdığımda, kargoda bu ürünün kaybolduğunu öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen firma, kaybolan ürününün ...

07.01.2025 tarihinde SharkNinja Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Shark neverchange5 Compact Pro hava temizleyici için sn112458 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürün için “48 saat içinde depo çıkışı” vaadi verilmesine rağmen, aradan g...