to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyer B****’ın Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu
28.04.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Bursa Gürsu Aralık şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra ürünler kasadan geçti, kasada görevli olan B**** isimli çalışan vardı. Ödeme şeklimin Multinet olacağını söyleyince bana, “Bir daha böyle yapmayın, önceden söyleyeceksiniz, böyle olmaz, kasaya gelmeden önce söyleyeceksiniz.” şeklinde sert bir ifadeyle karşılık verdi. Ben de kendisine ürünler yeni geçtiği için ödeme aşamasında söylememin normal olduğunu belirttim.
Ardından Multinet karekod ile ödeyeceğimi söyledim, bu kez de kasiyer yüksek sesle ve bağırarak “Hangi kart diyorum, hangi kart? ” diye çıkıştı. Ben de sakin bir şekilde Multinet yeşil karekod ile ödeyeceğimi söyledim ve kendisine bu şekilde bağırarak konuşamayacağını, adının ne olduğunu sordum. İsminin B**** olduğunu söyledi. Kendisine bu davranışını şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “İstediğin yere şikayet et.” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir cevap verdi.
Müşteri olarak bu tutumdan hem kırıldım hem de saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kurum adına tarafıma bir özür borcu olduğunu görerek bununla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
