Instagram Satıcısı İade Sürecini Başlatmıyor Ve 2500 TL Geri Ödememi Bekliyorum

Instagram’da sayfası bulunan Ş**** T*****’den 2500 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istedim.

Telefonla görüştüğümde beni Instagram üzerinden devam etmeye yönlendirdiler. Instagram yazışmalarında kargo şirketine kayıt yaptırdıklarını, ürünleri almaya geleceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde kargo gelip ürünü teslim almadı. 17 Nisan Cuma gününden bu yana, yaklaşık 6 gündür sürekli Instagram’dan yazmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve iade sürecim bir türlü başlatılmıyor.

Ürünlerimin iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim 2500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.