Sevilla Home Yatak Odası Takımında Elektrik Ve Servis Sorunları

Ümraniye Sevilla Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce almış olduğumuz yatak odası takımında şifonyer ve baza elektrik bağlantılarında problemler vardı. Şifonyer, defolu bir ürün olarak geldi. Üst kapağında boya kalkmıştı ve rötuşlama yapılıp müşteri montajına gönderilmişti. Çekmece stopları çalışmıyor, elektrik kısmı ise açma-kapama düğmesi yerine doğrudan adaptörle fişe bağlanıyordu. Montajı yapan arkadaşlara ilettik, fakat dönüş yapmadılar. Mağazayı aradım ve bir şekilde ulaşıp arkadaşlara sadece üst parçasını tekrar geri gönderip değiştirdiler. Diğer elektrik kısımları ile ilgili sorunları söylediğimizde, 'Bunlar böyle zaten, mağazada da böyle.' deyip geçiştirdiler. Maalesef öyle değildi. Mağazaya gidip durumu anlattık, 'Çözeriz tabii.' dediler. Birkaç hafta içinde de olsa yönlendirdiler ama baza kilit sistemini servisteki kişiler mağazadan almadan çıktıkları için yapmadılar. Hafta içi gelip halledeceklerini söylemelerine rağmen 3 hafta geçti. Gelen kimse olmadığı gibi cevap da alamıyoruz.
Şöyle ki, mağaza ne kadar ilgili olsa da servis hizmetini veren kişiler bir o kadar kötü ve çözüm bulmaları gereken bir konu bu. Sırf bu sebeple başka mobilya alışverişimde tercih sebebim olmayacak ve çevreme de olumsuz referans vereceğim.