Sevilla Mobilya'da Hayal Kırıklığı

Ümraniye'de bulunan Sevilla Mobilya isimli işletmenin çalışanları, parayı alana kadar güler yüz gösteren ve sonrasında saygısız bir üslup sergileyen bir tutum içindedir. Sipariş ettiğim yatak odası takımının baza ayakları mağazada siyahken, teslim edilen ayaklar beyazdı. Aradığımda gelip alıp siz değiştirin dediler ve zaten standartta beyaz ayak bunlar dediler. Mağazada bana siyah ayakla satışı yaptınız, bana siyah ayak getireceksiniz dediğimde tamam biz yapacağız deyip, aylar sonra zar zor geldiler. Mobilyanın senesi dolmadan, gardırobun iki tarafındaki hidrolikler aynı gün bozuldu. 13 Aralık'ta bildirdim, malzeme gelmedi, kar yağdı, Kartal'a araba yok, siz gelin alın gibi bahanelerle ürünü getirmediler. Haftaya geleceğiz dediler yine. Her seferinde haftaya geliyorsunuz, bu sefer de gelmezseniz şikayet edeceğim dediğimde, Hikmet isimli personel, 'gelip al, montajı kolay zaten, bunun için araç çıkartamayız, şikayetçi oluyorsan ol, bu zaten garanti kapsamında değil' şeklinde söylemlerde bulundu. Gelen üründe kusur çıkması halinde zaten yardımcı olmuyorlar. Hidrolik garanti kapsamında değilse ne garanti kapsamında?