Gösterilen Kalitede Olmayan Yatak Odası Takımı Ve Kırılan Yatak

Sevil’la Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Ümraniye şubesinden bir yatak odası takımı aldım. Mağazada gösterilen ürünle birebir aynı olacağı söylenerek satış yapıldı ancak gelen takım kesinlikle gösterilen ürün kalitesinde değil.

Yatağın üzerine bastığımız anda yatak kırıldı, dolaplar ise mağazada gördüğümle görüntü olarak benzer olsa da malzeme kalitesi asla aynı değil. Takımın tüm parçalarında kalite problemi var ve verilen sözle teslim edilen ürün arasında ciddi fark bulunuyor.

Mağazada gösterilenle aynı kalite ve dayanıklılıkta bir ürün teslim edilmediği için mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek yatak odası takımımın ya söz verildiği kaliteyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.