to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yıpranan Koltuk Takımı İçin Garanti Sonrası Destek Alamıyorum
Sevilla Mobilya’dan aldığım koltuk takımının süngerleri kısa sürede tamamen çöktü, düğmeleri yerinden çıkmaya başladı ve mekanizması da bozuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Garanti süresi içindeyken firmayı aradım, bir beyefendi eve gelerek ürünü inceledi ancak sonrasında eşimin ameliyat süreci nedeniyle konuyla yeterince ilgilenemedim. Şimdi tekrar aradığımda ise garanti süresinin bittiğini, bu yüzden işlem yapılamayacağını söylüyorlar.
Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelecek şekilde almamıştım. Koltuk takımımın süngerlerinin değiştirilmesini, mekanizmanın tamir edilmesini ve çıkan düğmelerin sağlam şekilde sabitlenmesini istiyorum.
Gelişme
Sevilla Mobilya’dan aldığım koltuk takımının süngerleri kısa sürede tamamen çöktü, düğmeleri yerinden çıkmaya başladı ve mekanizması da bozuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Garanti süresi içindeyken firmayı aradım, bir beyefendi eve gelerek ürünü inceledi ancak sonrasında eşimin ameliyat süreci nedeniyle konuyla yeterince ilgilenemedim. Şimdi tekrar aradığımda ise garanti süresinin bittiğini, bu yüzden işlem yapılamayacağını söylüyorlar.
Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelecek şekilde almamıştım. Koltuk takımımın süngerlerinin değiştirilmesini, mekanizmanın tamir edilmesini ve çıkan düğmelerin sağlam şekilde sabitlenmesini istiyorum.
