Tester Denerken Çalışan Tavrı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında Ankara Tunalı Sevil mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kendime uygun, güzel bir body spreyi ve parfüm arıyordum, merak ettiğim testerları da deneyerek bana en yakışanı bulmaya çalışıyordum. Görevli çalışan başımda öylece durduğu için kendimi bir şey almak zorunda hissedecek kadar rahatsız oldum.

Bir süre sonra koku alamamaya başladığımı söyledim, çalışan ise hoş olmayan bir tavırla “Alamazsınız tabii o kadar parfüm kokladınız” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine testerları bırakıp başka ürünlere bakmaya başladım, çalışan yanımdan ayrılırken “Teşekkürler” dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık vermedi.

Daha sonra diğer çalışan arkadaşının yanına gitti ve hemen arkamda, duyacağım şekilde “Yüz tane parfüm sıktı” dedi. Bu tavır karşısında çok incindim, bir şey söylemeden mağazadan çıktım ve almaya niyetli olduğum ürünlerden de vazgeçtim. Orada çalışan bir personelin, tester denemek isteyen bir müşteriye bu şekilde davranması ve sanki ürünler kendi cebinden gidiyormuş gibi hissettirmesi kabul edilemez. Çalışan gözlüklü, yaşça büyük bir kadındı ve davranışını gerçekten çok ayıp buldum.

Bu yaşananlardan dolayı bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili çalışanın uyarılmasını ve bundan sonra müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve profesyonel davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.