to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevil Parfümeri’nin orijinal internet sitesi üzerinden Le Male Le parfüm ürününü 12 Aralık Cuma gecesi geç saatlerde satın aldım. Ödeme kartımdan yaklaşık 5.200 TL çekilmesine rağmen, ne bir sipariş onayı maili ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir bilgilendirme alamadığım için siparişimin alınıp alınmadığı konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi edinemedim. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarsmış durumda.
Sipariş verdiğim Le Male Le parfüm ürünümün sistemde bulunarak bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, siparişim ve kargo süreciyle ilgili de mail veya SMS yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri online sayfası üzerinden hediye amacı ile bir parfüm sipariş ettim. Sipariş bilgileri uzun süre "hazırlanıyor" olarak kaldı ve elime ürün ulaşmadı, bunun üzerine Sevil Parfümeri sitesindeki bize ulaşın kısmından kendilerine ulaştım. Bu arada siparişimin üzerinden ...
Sevil parfümeriden 12 haziranda 2 ürün satın aldım, ürün tarafıma hala ulaşmadı, 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulamadım. Ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Telefon numaram olmadığı için kargonun iletilmediği söylendi lakin faturada da telefon no yazıyor. Size olan güven...
Bir hafta önceye kadar Sevil parfümeriden ürün sipariş vermiştim ama siparişiniz alındı mailinden başka bir bilgi almadım kendilerinden. Ayrıca Siparişim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum cevap alamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum
Yorumlar