Setur Vize İşlemlerini Başlatmadığı İçin Yurt Dışı Seyahatim İptal!

Setur firmasından 26. Mart tarihinde - Ağustos ayı için Paris/Disneyland turu aldık. Vize işlemleri için danışman E*** Hanım WhatsApp'tan pasaport fotoğraflarını istedi. Randevu alındığında sizi arayacak vize birimimiz dedi. O gün bugün ses çıkmadı. Sabah arkadaşım arayıp Fransa vizemiz çıktı dediğinde Setur 'u arayıp bilgi almak istedim O*** Kaan Bey vize için bir işlem başlatılmadığını kendilerine pasaport fotoğraflarının iletilmediğini söyledi. Eğer istersem vize için gereken evrakları doldurmam gerektiğini, sıra bekleriz son 1 ay kala iade yapabiliriz diye çözüm sunmaya çalıştı. E*** Hanıma ulaşmaya çalıştım telefonlarımı açmadı. Onun telefonundan P**** Hanım. Dönüş yaptı yardımcı olmaya çalıştı. Fakat bir gerçek var: Geç kalınmış oldu ve ben kara kara çocuklarıma bunu nasıl söyleyeceğimi düşünüyorum. Setur güvenimizi boşa çıkardı. Keşke farklı bir tur şirketi seçseydim. Fiyatlarınız yüksek olmasına rağmen tercihimiz sizdiniz ama sonuç hüsran. Lütfen işe alımlarınızda çalışanlarınızı işin ehli, sorumluluk sahibi kişilerden seçin.