Setur Satış Danışmanı Tur Satışı Sonrası Umursamazlığı

Setur dan aldığım tur için vize işlemlerini yapan firma tarafından bazı belgeler istendi. Talep edilen belgelerin ben de olmadığını söyledim. Vize işlerini takip eden kişilerde bana Setur dan temin edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine bana turu satan hanımefendiye ulaşmaya çalıştım. Bugün gün içerisinde mesai bitmeden beni arayacaklarını bildirdiler. Ancak arayan kimse yok. Kendisine neden ulaşmak istediğimi de belirtmeme rağmen. Turu satarken aşırı istekli ve kibar olan satış elemanlarının satış işlemi bittikten sonra bu kadar umursamaz olması için özel bir ders mi veriliyor? Vize konusunun ne kadar sıkıntılı olduğunu bilmelerine rağmen. Ayrıca sorduğun her soruya da yanıt alamıyorum. Cevaplamak istedikleri soruyu cevaplıyorlar. Çağrı merkezlerinde çalışan T**** hanım dışında gerçekten ilgilenen ve dönüş sağlayan kimse yok.