to read complaints and reviews, or file yours.Setur Turizm Garanti BBVA Shop And Fly Kartımın Millerini Kullanmak Yerine Tl Harcıyor.
Setur Garanti BBVA Shop and Fly kartımın millerini kullanmak yerine tl harcıyor.
Garanti BBVA Shop and Fly kartımdaki miller ile uçak bileti almak istedim. Setur aracılığıyla satın alım yaparken Web sitesinde "mil ile alınan uçuşlar kredi kartında bilet değeri kadar tl harcama olarak gözükür" yazısını gördüm. Yani tl olarak aldığımız uçuşun daha sonra mil olarak kartımızdan düşeceğini ve harcadığımız tl bedelin bize iade edileceği söylendi.
Fakat Web sitesinde yazdığı gibi olmadı. Mil ile almak yerine tl ile almış oldum. Biletin türünden dolayı bu bileti da iptal edemiyoruz.
Bu sorunun çözülmesini, biletimin iptal edilmesini ve ücretin bana iade edilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
