Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Setur Ekstra Puan Programı Çalışmıyor

29 Temmuz 2024 10:131.428

Setur ekstra puan kazanım programına inanarak tüm kişisel bilgileri girerek üye oldum. 1000 TL hoşgeldin puanı kazandım.
Yetkili Acentelerinden bir rezervasyon sırasında bu puanı kullanamayacağımı öğrendim, satın aldım ancak güven kaybettim.

Genel müdürlüğe şikayet olarak başvurduğumda, yetkili acente kullandırmamış, bizden genel merkez veya online alsanız kullanırdınız yorumu ie acente ile karşı karşıya bırakılmak istendim bu daha vahim.

Genel merkezden yeni bir rezervasyon gibi aradım ödeme aşamasında puanı kullanamazsınız denildi. Sebep? Bazı otellerde kullanmazsın
Hoşgeldin puanını ödemeyen sistem, rezervasyondan kazanılan puanları ve kredi kartı puanlarını öder mi? Hayır

Sisteme kayıt yapıp müşteri çekmek için yanıltıcı beyandan başka bir şey değil. Güvenmeyiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Setur Turizm Seturun Sitesinden Dolu Odaları Satış Yapması Sonucu Oluşan Mağduriyet

28 Ağustos 2024 16:541.135

25.08.2024 de Setur acentası üzerinden yaptırdığım otel rezervasyonum için 3 gün sonra arayıp otel rezervasyonunuz kabul...

1 Destek
5
Çözüldü

Setur Ve Banka Arasındaki Kampanya Puanları Yatırılmıyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

11 Mayıs 2025 08:373.311

"Setur turizm problemi çözdü, çok teşekkür ederim."

1 Destek

Balayı Rezervasyonunda Söz Verilen Şartlar Değiştirildi, Mağdur Edildik

16 Temmuz 2025 00:07719

Setur 'dan balayı için yapmış olduğumuz rezervasyonda gün değişikliği yapmak için görüştük. Call centerda ilk görüştüğüm...

1

Setur Turizm Tatil Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar

12 Şubat 2025 18:262.296

1293017 voucher numaralı Setur acentesinden yaz tatili aldım. Ailemle burada Setur tarafından mağdur edildim. Sürekli 's...

4 Destek

Öne ÇıkanKonular