to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrms Erzurum MNG AVM mağazasından 3 Nisan’da bir takım satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etikette yazdığı gibi 20 derecede yıkadım ancak takım ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü 13 Nisan’da mağaza üzerinden incelemeye verdim ve 29 Nisan’da tarafıma dönüş yapıldı. İnceleme sonucunda kumaşın hassas olduğu, bu yüzden böyle bir çekme yaşandığı söylendi ve ürünü bu şekilde alabileceğim ifade edildi. Ayrıca 5 gün içinde almazsam ürünün mağazadan gideceği belirtildi. Yani ortada açık bir üretim/kalite sorunu olmasına rağmen sorumluluk tamamen bana bırakıldı, çözüm olarak da sadece hatalı ürünü geri almak teklif edildi.
Ben ürünü hiç kullanmadan, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunun yaşanmasını kabul etmiyor ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hatalı ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Setrms Erzurum MNG şubesinden 13 Aralık Cumartesi günü kampanyadan 2 adet gömlek aldım. İki ürünü de ilk kez 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri hemen attı, üzerinde çizgi çizgi solmalar oluştu. Çok daha uygun fiyata aldığım tuniklerde bile böyle bir sorun yaşamazken, bu kada...
14 Ağustos’ta arkadaşlarım tarafından doğum günü hediyesi olarak Erzurum MNG AVM Setrms mağazasından pantolon ve ceket alındı. 15 Ağustos’ta hediyemi aldım, pantolonu denediğimde küçük geldiği için 18 Ağustos’ta mağazaya gidip değişim yaptım. Değişim sırasında Camel rengi XL beden fermuarlı ikili ta...
Erzurum MNG AVM'deki Setrms mağazanızdan 242. Kap. St. 0080 ürün kodlu ürününüzü satın aldık. Ürünü 1 saat kullanımda ip çekme ve tüylenme meydana geldi. Ürünü mağazanıza iade etmek istediğimizde ise mağaza sorumlusu 'Biz size kaliteli ürün satmıyoruz, biz tasarım satıyoruz. Pazarda da aynı fiyata v...
Yaklaşık 6 ay önce Setrms’ten bir takım aldım. Ürünü sadece mevsimlik ve sayılı kez kullanmama rağmen kumaşta çekilmeler ve çizgiler oluştu. Aynı markadan daha önce de ürünlerim oldu, kullanım şeklim hep aynıdır, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Yaklaşık 1 ...
Yorumlar