Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Setrms Mağazasında Aldığım Gömlek Yıkamada Renk Ateşi Ve İade Yok

Setrms Mağazasında Aldığım Gömlek Yıkamada Renk Ateşi Ve İade Yok
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
Setrms müşteri temsilcisi nihal hanım çok nazik ve ilgiliydi yönetimde aynı şekilde çok kısa zamanda sorumu çözdüler çok teşekkür ederim

Sivas AVM Setrms mağazasından 31.01.2026 tarihinde gömlek aldım gömleği 1 defa ılık suda yıkadım gömlekte harita gibi çizgiler oluştu renk attı ve aksesuarları döküldü ve mağazaya inceleme yapılması için bıraktım tekrar geri dönüş yapmadılar ben tekrar sormak için gittiğim de benden kaynaklı olduğu yıkama hatası yaptığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben bir çok markanın gömleğini alıp kullanıyorum Armine, N**** ve T**** gibi yıllardır kullandığım gömleklerim var hiçbir deforme yok olsa bile en iyi şekilde yardımcı oluyorlar Setrms mağazaları hizmette ve kalitede sıfır aşırı kalitesiz ürün alırken dikkat edin 3bin lira verdiğim gömlek çöp oldu

12 Mayıs 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. KVKK kuralları gereği sizlerin bilgisine buradan erişememekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Gülsüm
13 Mayıs 14:14

Setrms müşteri temsilcisi nihal hanım çok nazik ve ilgiliydi yönetimde aynı şekilde çok kısa zamanda sorumu çözdüler çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Hakları Görmezden Gelindi

"Müşteri hizmetleri tarafından bana ulaşıldı ve ivedilikle iadem sağlandı. Teşekkür ediyorum"

Setrms'den Aldığım Takım İlk Yıkamada Rengini Attı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Setrms Adıyaman Park AVM mağazasından geçen hafta 5.500 TL ödeyerek aldığım keten lacivert pantolonlu takım ilk yıkamada...

Setrms Mağazasında Hayal Kırıklığı: Renk Atan Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bursa/ ulucami yakınındaki Setrms mağazasından eşim için kardeşinin düğününde giymesi için güzel bir kıyafet aldık. Yakl...

1

Satın Aldığım Takımın Pileleri Yıkamada Bozuldu, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

21 Temmuz’da Sivas Çarşı Setrms mağazasından aldığım etekli ceket takımı, ilk kez 30 derecede ve 30 dakika yıkanmasına r...

Video Şikayetler

Setrms Kusurlu Ürün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Setrms KusurluÜrün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!

Profil fotoğrafı
Aysun
TrustBuy Skoru