to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrms İvedik mağazasından 30.12.2024 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Bunlardan biri olan kaşe bayan kabanı, üç aylık kış sezonu boyunca toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen kaban çok kısa sürede aşırı derecede tiftiklendi ve kabarmaya başladı. Verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi düşününce, kalitesiz bir görüntüyle karşılaştım.
Ürünü yaz sezonunda unuttuğum için yaklaşık 10. ay gibi mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli bile bu kadar tiftiklenmenin normal olmadığını söyledi ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası ürünü bana geri verdiklerinde, adeta permatikle üzerinden geçmişler gibi tüyleri alınmış ve "tizlendi" denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak sorun tamamen çözülmedi ve tiftiklenme, kabarma şikayetim hâlâ devam ediyor.
Yaklaşık 3.500 TL ödediğim bir kabanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve mağazanın markasının arkasında durmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetinden çok sadece ticareti önceleyen bu yaklaşım, biz tüketicileri mağdur ediyor. Ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Setrms İvedik mağazasından 30.12.2024 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Bunlardan biri olan kaşe bayan kabanı üç aylık kış sezonu boyunca toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen kaban çok kısa sürede aşırı derecede tiftiklendi ve kabarmaya başladı. Verdiğim ücreti ve markaya olan güveni düşününce, merdiven altı bir yerden alınmış gibi kalitesiz bir görüntüyle karşılaştım.
Ürünü yaz sezonunda unuttuğum için yaklaşık 10. Ay gibi mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli bile bu kadar tiftiklenmenin normal olmadığını söyledi ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası ürünü bana geri verdiklerinde, adeta permatikle üzerinden geçmişler gibi, tüyleri alınmış ve “tizlendi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak sorun tamamen çözülmedi ve tiftiklenme, kabarma şikayetim hala devam ediyor.
Yaklaşık 3.500 TL ödediğim bir kabanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve mağazanın markasının arkasında durmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetinden çok sadece ticareti önceleyen bu yaklaşım bizi tüketicileri mağdur ediyor. Ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Setrms mağazasından bir adet kaban aldık. Daha kullanalı 2 ay oldu, kollarında ve diğer taraflarında tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri verdik. İadesini talep ettik. Onlarda; ürün merkeze gider, orada incelemesi yapılır. Temizlenip size geri verilir dediler. İade olmaz, onun y...
20 Kasım 2023 tarihinde Setrms Van şubesinden kaşe kaban aldım. Kaşesi kaliteli olsun uzun süre kullanırım diye, dışarıda yarı fiyatına alabileceğim ürüne 3300 TL verdim, sorun yaşamamak için. Ama 1 ay dolmadan kol ağızlarında yaka kısımlarında tüylenme ve tiftiklenme başladı. 1 ayin sonunda mağazay...
Setrms'den beğendiğim kaban indirime girmişti ve 38 bedeni 1 tane kalmıştı. Sipariş verip ödemesini yaptım takip ediyorum. Sürekli soruyordum ne zaman kargoya verilecek diye. Daha dün bile sordum ve tedarik sürecinde denildi. Bugün kartıma otomatik iade yapılmış baktığımda ne arayan ne haber veren o...
Instagram'da tübamutioğlu isimli sayfadan kaban siparişi verdim. Kaban elime 02.02.2024 tarihinde ulaştı. Kabanı almadan önce satıcı ile iletişime geçip ürünün tüylenme Yapıp yapmadığını sordum. Böyle bir şikayet almadıklarını söylediler. Ben de eğer böyle bir sıkıntı yaşarsam Tekrar iletişime geçec...
19.01.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'den 3200 TL tutarında kaşe kaban aldım. Alırken tüylenme olup olmayacağını sorduğumda, herhangi bir şikayet almadıklarını ve ürünün 3 ay garantili olduğunu belirttiler. Kabanı sadece 3 gün giydim ancak cepleri, kemeri ve kol uçları tüylenmeye başladı. 25 Oca...
Yorumlar