to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Hesabın Engellenmesi Ve İade Talebi
Setonavip isimli Instagram hesabından 4 adet gömlek siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ancak 28.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet, tamamen alakasız ve benim seçtiğimle ilgisi olmayan gömlek gönderildi.
Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya yazıp yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı engelledi ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı. Ne yanlış ürünler için bir açıklama yapıldı ne de değişim veya iade konusunda yardımcı olundu.
Ödediğim ücretin karşılığında doğru ürünleri almak ya da mümkünse ödediğim 2000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
