to read complaints and reviews, or file yours. 
Setcard mobil uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, adet fiyatı 5.000 TL olmak üzere 2 adet kupon satın aldım. Toplam 10.000 TL tutarındaki bu kuponları sehven aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika sonra uygulama üzerinden iptal etmek ve iade almak istedim; ancak sistem buna izin vermedi.
Ardından Setcard müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım, kuponları çok kısa bir süre önce yanlışlıkla aldığımı ve kullanılmadığını belirttim. Buna rağmen onaylanan kuponların iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve talebim olumsuz karşılandı; Setcard tarafından alışverişe zorlandım.
Kullanılmamış ve alımdan sadece birkaç dakika sonra iptal etmek istediğim bu iki kuponun iptal edilmesini ve toplam 10.000 TL tutarındaki bedelin yeniden Setcard bakiyesi olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Çalıştığım firma aracılığıyla tarafıma 2.000 TL değerinde Setcard bakiyesi tanımlandı ve bu bakiyeyi iki adet 1.000 TL’lik BİM kuponuna çevirdim. 15/10/2025 tarihinde Setcard uygulaması üzerinden BİM mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kuponlardan biri sorunsuz şekilde geçti fakat diğer kupon “blo...
4 Mart saat 10.30 civarında Setcard Flex hesabımdan oluşturduğum kuponu iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. İptal işlemi için hem mobil uygulama üzerinden deneme yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bilgilendirmede yazdığı gerekçe gös...
Setcard firmasından 28 Mart tarihinde 120,000 TL' lik Teknosa kuponu talep ettim. İlgili kuponun onay süresinin uzun sürmesi sebebiyle 29 Mart tarihinde Setcard' i aradım ve ilgili kuponlar onaylanmadan iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi 2-3 saate kadar ilgili bedelin hesabıma iade olacağını s...
Setcard Flexlife üzerinden 25.02.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında Ankara’da iki adet 20.000 TL ve bir adet 5.000 TL olmak üzere toplam 45.000 TL tutarında Teknosa kuponu talebinde bulundum. 5.000 TL’lik kuponum yaklaşık 15 dakika içinde onaylanıp tanımlanırken, iki adet 20.000 TL’lik, yani...
Yorumlar