to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan Premium Sepet isimli satıcıdan, 4262211734 sipariş numarasıyla Braun Multi Quick MQ7045X Blender Seti satın aldım. Ürün 14.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde elime ulaştı ve eşim kullanmaya başladı. Ancak ürün Kasım ayı içerisinde arızalandı ve ...
Uzun yıllardır Bosch SMS43D08TR model bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 13 yıllık bu süreçte aynı parçadan, ısı pompasından tam 3 kez sorun yaşadım. Son olarak 4 gün önce tekrar ısı pompası arızası meydana geldi ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Servise başvurduğumda bana ...
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı ...
01.04.2026 ile 06.04.2026 tarihleri arasında her gün Tuzla Viaport Marina AVM’de bulunan Simit Sarayı şubesinden simit almak için gittiğimde aynı sorunla karşılaştım. Kasada müşteri beklerken kasiyer, kasada durmak yerine sürekli çay ile ilgileniyor; bu yüzden uzun kuyruklar oluşuyor. Açıkçası, kasa...
"Servis dün gelip kurulum yaptı teşekkür ederiz"
TCL 55c645 model televizyonumun kurulumu için İstanbul Bağcılar’daki adresime Emre Y******* adına pazartesi günü kültür teknik servisi üzerinden servi...
"Yetkili servis tarafından ürünümün aynısı temin edildi ve montajı yapıldı sorunum çözüldü montaj için gelen elemanlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Philips müşteri hizmetlerinden az önce arandım, yedek parçanın ücretsiz olarak bir kereye mahsus tarafıma gönderileceği söylendi. Kendilerine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Philips HD7462/20 filtre kahve makinemin cam sürahisi hafta sonu kırıldığı için, yedek parça olarak satın almak istedim. Philips’in orijinal yedek par...
2020 yılında Siemens kg76NVWFON/01 model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldıktan hemen ilk hafta içinde dolap içindeki ürünler buz tutmaya başladı. Gelen yetkili servis sorunun termostattan kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yaptı. O dönem sorun çözüldü gibi görünse de yaklaşık iki y...
Buderus GB042-22K kombimde yaşadığım su damlatma sorunu nedeniyle İstanbul Kağıthane’deki Özgaz Isı yetkili servisini çağırdım. Başta işçilik dahil 2.400 TL olarak konuştuğumuz işlem için, daha sonra ilave servis ücreti ve söküm esnasında kendilerinin kırdığı su boşaltma musluğunu da dahil ederek to...
ECA Phoenix şofbenin 27.10.2028 yılına kadar garantisi olmasına rağmen, eşanjörün delindiğini ve su kaçağı oluştuğu için Manisa Turgutlu yetkili servisi çağırdım. Servis gelip suyun değerlerine baktı ve bu nedenle arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 11.000 TL ödeme aldı. Kullan...
"Şikayetimle ilgili olarak Sigortam.net firmasından Berfin Hanımın özel çabalarıyla bir ortak yol oluşturuldu. Şirkete ve özellikle Berfin Hanım’a çok teşekkür ediyorum."
Aracım için Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta’dan 22.10.2025 başlangıç tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde belirli şartlar üzerinde anlaştık ve görüşme sonrası bana gönderilen teklif‑bilgilendirme poliçesini onaylayarak ödememi yaptım. Ancak daha sonra ...
Altus marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra pişirme problemi yaşamaya başladım. Fırında ne pişirirsem içi hamur kalıyor, dışı ise yanık oluyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi iki defa a...
Samsung Bespoke Jet Bot Combo için yaklaşık bir yıldır yedek mop temin edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri düzenli kullanıyorum; ancak mopları değiştirmem gerektiğinde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ...
24 Mart 2026 tarihinde Vestel’in İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisinde yaklaşık 4.300 TL tutarında bir parça değişimi/işlem yapıldı. Bu işlem sonrasında tarafımıza kesilen faturayı defalarca talep etmemize rağmen hâlâ alamadık. Yetkili servisi her gün arayıp faturanın tarafımıza gönderilmesin...
Konya Mevlana Vestel şubesinden aldığım Vestel CMI 107422 çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kıyafetlerimi yırtıyor ve şu ana kadar 5 kez farklı kıyafetlerimi parçaladı. Henüz 2 aylık bir makine olmasına rağmen, makinenin fiya...
Sinbo marka elektrikli ocağımı garanti kapsamında arızalandığı için teknik servise gönderdim. Ürün en başından beri ısınmıyor ve çalışmıyordu, bu nedenle onarım talep ettim. Ürün yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra 02.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı ancak hiçbir tamir işlemi yapılmamış...
Daikin’in kendi internet sitesi olan daikin.com.tr üzerinden Emura 18000 BTU/h A++ model klimayı 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edildi ve 26.03.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında cihaz açıldığında motorun hasarlı olduğu tespit ed...
Kelebek Mobilya’dan Samsun ili Kirazlık şubesinden aldığım yatak odası baza başlığında üretim kaynaklı bir kusur bulunmaktadır. Başlığın kumaşının içinde üretim sırasında bir parça unutulmuş; bu parça hem kumaşta belirgin bir deformasyona yol açmış hem de başlıkta gözle görülür bir potluk oluşturmuş...
Xiaomi Buds 3 kulaklığı yaklaşık bir buçuk yıl önce bir mağazadan yaklaşık 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kulaklık bozulduğu için ürünü bayram zamanı servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda kulaklığın değişimine onay vermiş ve benim adıma iki üst...
İkamet ettiğim tapusu babamın üzerine olan konut Akbank konut Plus police sahibiyiz. Evde TV arızası nedeniyle müşteri hizmetlerine talepte bulunduk. Arıza tespiti için teknik servisi çağırmak gerektiğini iletti. Fakat daha önceki senelerde (kombi arızası yaşadığımızda hasarın ödenmemesi ve assistan...
Türkiye Sigorta üzerinden Arçelik 6343 model bulaşık makinemin tamiri için yönlendirilen servis, makinem üzerindeki bozuk parçayı iznim olmamasına rağmen söküp alıp götürdü. Yerine taktıkları parçanın ise iki ay bile dolmadan tekrar bozulması, sıfır ürün yerine tamirli veya sorunlu parça kullanıldığ...
2017 yılında satın aldığım Bosch KDN56PI32N model buzdolabı, aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi şekilde mağdur etti. 2022 yılında dondurucu kartı yandı ve yüksek bir rakam ödeyerek bu parçayı değiştirmek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra da buzdolabının yan tarafları sürekli aşı...
Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve 04.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime montaj için geldiler. Ancak yapılan montajda ciddi hatalar olduğunu gördüm. Ocağı sadece tek civat...
Son Şikayetler