servisi

06.04.2026 tarihinde Konya Kıvılcım AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner sipariş ettim. Döneri yerken içinden parçalar halinde tamamen çiğ tavuk çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor. Ödemeyi kredi ...

17.02.2026 tarihinde İstanbul Tarabya Nev Citroen bayisine, e-C3 Aircross aracımı tüm elektronik uyarı lambaları yanıyor şeklindeki arıza nedeniyle teslim ettim. İki günlük inceleme sonrasında araçta sol arka ABS sensörünün arızalı olduğu, ilgili parçanın (ref. No: 9874323380) yurt dışından sipariş ...

Arçelik 9463fcg grion model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bardaklarım makineden bulanık ve berbat halde çıkıyor. Sürekli matlaşma ve bozulma yaşadığım için defalarca bardak değiştirmek zorunda kaldım. Üstelik evimdeki tüm elektronik ürünlerimin Arçelik olmasını özellikle tercih etmi...

Onvo 42OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 seneden daha fazla süredir kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda, ilk günden beri doğrudan Smart TV ekranı açılıyor ve normal TV yayınına geçmek için her seferinde manuel olarak işlem yapmam gerekiyor. Cihazı her açıp kapattığımda aynı durum tekrar edi...

Aralık ayında aldık, ödemeyi yaptık, yaklaşık 200.000 TL hatta tam 200.000 TL. Ocak ayının 15’ine kadar geldi; bir ay bile olmadan beş yaşındaki oğlum sırtını sert yasladığı zaman sırt bölümü kırıldı. Kendilerine söylediğimde gelip bakacaklarını söylediler, hatta bizden kaynaklı alabileceklerini bil...

Musatti firmasından 11.10.2025 tarihinde bir adet Musatti Milano 250 motor satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri motorun ısı sensörü arızalı ve bu sorun aylardır devam ediyor. Ürünü sıfır aldığım halde, daha en başından beri bu arızayı yaşamam nedeniyle ayıplı mal sattıklarını düşünüyorum. Önc...

Monster bilgisayarımı servis için gönderdim ve 01.04.2026 tarihinde gereken ödemeyi yaptım. 04.04.2026 tarihinden itibaren de ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. Servisi aradığımda cumartesi günü kargoya verdiklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda yine kargoya teslim edildiğini ifade ettil...

Arçelik 283613 model buzdolabını Fındıkoğlu Ticaret Gaziantep’ten aldım. Ürünü yeni almama rağmen yaklaşık 2 aydır gıdalarda hızlı bozulma, küflenme ve yoğun koku problemi yaşıyorum. Özellikle çekmecelerinde, mavi ışık teknolojisi olmasına rağmen çok fazla koku oluşuyor ve gıdalar kısa sürede tüketi...

Kombim ayın 23'ünde bozuldu. Eve gelen sigorta eksperi, bozulan kombinin mekanik kısmı hariç elektronik aksam kısmının karşılanacağını söyledi. Servisi aradım, geldiler; elektronik üç yollu vana motoru bozulmuştu, değiştirildi. Sigorta şirketine tüm gerekli evrakları gönderdim. Mekanik bölüm dışında...

Arçelik marka DGK YP 25 yoğuşmalı duvar tipi kombim 28.03.2026 Cumartesi günü arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip kombinin bozulduğunu, parçasının olmadığını ve muhtemelen değişim yapılacağını söyledi. Kalabalık bir sitede oturuyoruz, sitedeki tüm kombiler Arçelik olduğu için benzer s...

English Home’dan satın aldığım kapsül kahve makinesi, daha kullanımın ikinci gününde su akıtmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve ikinci haftaya geldiğimde bu kez cihaz kapsülü patlatmamaya başladı, kahve yapamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis süre...

Luxell marka konvektör ısıtıcıyı Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden 930 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamındaki bu ürün kısa süre içinde arızalandı. Hatay Antakya’daki yetkili servisi aradığımda, ısıtıcılara bakmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3 d...

Kelebek Mobilya Menemen şubesi (Doğanlar Dişçigil Mobilya olarak da geçiyor) üzerinden kızım için Lova yatak, Dori olduğu söylenen baza ve başlık ile üç kapaklı bir dolap satın aldım. Siparişi 03.02.2026 tarihinde verdim ve toplam 33.800 TL ödedim, ödememin dördüncü taksiti de bitti. Buna rağmen bug...

Arçelik markasından aldığım kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine yerleştirebilmek için kullanılan üst üste koyma aparatını talep ettim; ancak tarafıma bu parça gönderilmedi. Talebimi yaklaşık iki gün önce İstanbul Sarıyer’de yetkili servisi arayarak ilettim. Yetkili servis, kurutma m...

Aldığım buzdolabını hiçbir garanti servis kabul etmiyor ve her yeri ezik geldi. Trendyol yardımcı olmuyor. Ürünü kabul etmiyor. Satıcısını takip etmiyor adam kafasına göre Vestel garantili yazmış. Resmini attım. Ama ürün Vestel garantili değil. Ekran dijital göstergeli satışta ama ürün dijital göste...

İstanbul Kağıthane Anadolu İmam Hatip Lisesi 6/a sınıfı öğrencisiyim. Fen bilimleri dersimize giren sınıf öğretmenimin uzun süredir bana karşı adil davranmadığını ve ayrımcılık yaptığını düşünüyorum. 5. Sınıftan bu yana devam eden bu durum, son olarak bugün ve geçen cuma günü de tekrar etti. Öğretm...

09.12.2024 tarihinde Keskinler Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden aldığım Kuba marka E-Car aracımda, satın aldığım günden bu yana el freni ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. El frenindeki bu sorunun fabrika çıkışlı bir montaj veya ayar hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti süresi içinde arac...

Skytech 65st3105 Android TV cihazımda ekranda renkli çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü bozuldu. Ürünüm garantili olduğu için yetkili servisi aradım ve televizyonum 05 Mart 2026 günü tamir için teslim alındı. Buna rağmen yasal olarak belirtilen 20 iş günü tamir süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm...

Omron marka Omron Mini Air 360 cihazımı yaklaşık 3 ay önce bir mağazadan satın aldım ve sadece 2 kez kullandım. Yaklaşık 10 gün önce cihaz aniden çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar az kullanılmış bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kır...

2018 model Renault Megane 1.6 aracımı yaklaşık bir ay önce enjeksiyon arızası nedeniyle İstanbul Tuzla’da bulunan Orsa Yetkili Servisi’ne götürdüm. Arızanın doğru ve kalıcı şekilde giderilmesi için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Servise her gidişimde şikayetim aynıydı; rölantide dalgalanma ...

Mart ayının başında Mango’nun online sitesi üzerinden 6 adet Amerikan servisi siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün temin edilmesini bekledim, sonunda kargom geldi ancak paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Boş paket teslim edildiği halde sistemde siparişim teslim edilmiş olarak göründü. ...

Bursa Yıldırım’daki Ban Oto Fiat yetkili servisine 2025 model Fiat Ducato kamyonetimi götürdüm. Aracım daha sıfır sayılacak durumdayken motor kaputunun altında, turbonun olduğu kısımdan dumanlar çıkmaya başladı. Ben de hemen yetkili servisi aradım ve cumartesi günü aracı gelip götürdüler. Pazartesi...