servisi

Vestel’den Vestel CMI107422G çamaşır makinesi ve kmı108402 kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ürünler teslim edildikleri günden beri, yaklaşık 50 gündür sorun yaşıyorum. Kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor, çamaşır makinesi ise ne doğru düzgün sıkma yapıyor ne de deterjanı alıyor. Bu neden...

Hoover markalı H-dish 300 model bulaşık makinesini 08.10.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi her gün düzenli olarak kullanmama rağmen, aldığımdan beri bulaşıkları ufak ufak parçalıyor ve neredeyse her yıkamada tabak, bardak gibi ürünlerimde kırılmalar oluyor. Normal ve dikkatli kullanımda böyle bir...

Konya Modalife Mobilya üzerinden online olarak aldığım Alvin düğün takımında bazasız yatak tercih etmiştim. Ürün 1 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi, henüz 3 ay bile dolmadan yatağın alt kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın altına üç demir, üstüne iki uzun sunta yerleştirmişler, ortadaki demir...

İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 10ykmg HomeWhiz Expresscare kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza veriyor ve bu nedenle defalarca kez evime servis gelmek zorunda kaldı. 2024 yılından bu yana sistemlerinde de görüleceği üzere aktif...

Kasım ayında satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir temizlik süresince yaklaşık 20–30 kez aynı hatayı verip sesli olarak uyarı yapıyor. Robotu birkaç kez detaylı temizleyip sıf...

15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın iç haznesindeki su hortumu yerinden çıktı ve bu nedenle ürünün suyla ilgili fonksiyonlarını kullanamaz hâle geldim. Hortumun yerine takılması ya da tamiri ...

04.04.2026 tarihinde kolay gelsin firmasının teslim etmesi gereken Bershka kıyafet siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. 183534148 takip numaralı kargom Barbaros Mahallesi İ***** H**** Bey Sokak No:24 Kat:2 Daire:5 adresine getirilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat yap...

Türk Telekom hattıma Playweez isimli servis üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını ve faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme almadım. Durumu öğrendikten sonra...

Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, Google üzerinden “Redmi’nin garanti servisiyiz” şeklinde kendilerini tanıtan Elektrofoni Bilişim İthal isimli yere 07.03.2026 tarihinde yönlendirilerek gönderdim. Cihazımın garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen, batarya değişimi için benden 4.400 TL...

07.04.2026 tarihinde saat 16:45 civarında, İlkem Turizm logolu 34 lhj 259 plakalı okul servisiyle Şişli /Nişantaşı bölgesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Olay, Güzelbahçe Sokak ile Şakayık Sokak’ın kesiştiği noktada, bir köşede MEB Şişli İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü, diğer köşesinde R...

Daikin ndc model kombime ait petek 08/2025 tarihinde delindi ve aynı gün arıza kaydı açılarak yetkili servis tarafından tutanak tutuldu. O günden bu yana petekle ilgili sorun çözülemedi. 08/2025 tarihinden bu yana yaklaşık her iki haftada bir Daikin yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini arıyoru...

17 Mart’ta sıfır olarak aldığım Victor 250 l motosikletim, daha 40 km’deyken rölantide duman atmaya başladı. Yapılan kontrolde, montaj sırasında karter hava tahliye hortumunun şasi ile motor arasına sıkıştığı ve hava çıkışının kesildiği ortaya çıktı. Ben Tekirdağ’da oturuyorum, motoru ise Kocaeli’n...

Viessmann trend 25 model kombi kullanıyorum. İki gündür kombim çalışmadığı için evde ciddi şekilde üşüyoruz. Dün öğlen saatlerinden itibaren Viessmann Konya yetkili servisini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kombiye şu ana kadar hiçbir müdahale yapılmadı, sadece gelip kombiy...

Doğtaş'tan aldığım Diamond serisi iki adet sandalyenin tamiri için Doğtaş Ankara servisi üç adet sıfır sandalye parası istedi. Böyle bir servis anlayışını değil bir kurumsal firmada üçüncü sınıf merdiven altı bir işletmede bile göremezsiniz. Ben bu şikayeti insanları bilgilendirmek için oluşturuyoru...

11.09.2024 tarihinde aldığım Arçelik K70531NE model buzdolabım henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen arka alt kısımda yer alan buharlaştırma/temiz su kabında oluşan koku ve pislik birikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde bu haznedeki ağır koku ve pislik dolması sebebiyle yetki...

2019 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640Eİ model buzdolabımın garantisi 2022 yılında bitti. 06.04.2026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve eve gelen servis, ürünün atölyeye alınması gerektiğini söyledi. Daha sonra ürünün...

01.08.2025 tarihinde Konya Koyuncu Fiat Bayisi’nden 2025 model Egea Cross 1.6 Limited aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımın bagaj kapağının iç kısmında sac birleşim yeri boyunca boya kabarması ve sol ön çamurlukta boya atması olduğunu kısa süre içinde fark ettim. 28.03.2026 tarihinde Konya Koy...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinesinde, 02.04.2026 Cuma akşamı kurutma programını başlatmama rağmen kazan dönmemeye başladı. Bunun üzerine Google üzerinden karşıma çıkan 0264 503 16 97 - 0 53*********54 numaralı, kendisini Arçelik yetkili servisi olarak tanıtan servisi Sakar...

Arzum ar1149 Proart Multi Blender Seti 1200 W, 5 fonksiyonlu doğrayıcı ve rendeleme ürünümü Nisan 2025’te 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan bozuldu ve yaklaşık 3 aydır bıçağı dönmediği için blender setini kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, içeride bir parçasının d...

Vaillant kombimiz için servis talebinde bulunduğumuzda, servis gelmeden önce telefonda bize bakım sözleşmesi satıldı ve bu kapsamda 5.584 TL ödememiz istendi. Eşim Ersin T****’nın kredi kartı ile 3 taksit halinde bu ödemeyi yaptık. Telefonda, kombinin su akıttığını özellikle belirtmemize rağmen, “an...

Media Markt online mağazadan 13.03.2026 tarihinde Altus al 709 nfe model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kutusunda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar olmamasına rağmen, Altus servisi kutuyu açtığında derin dondurucunun sağ arka üst kısmında hasar olduğunu tespit etti. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...

Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 25 Mart tarihinde Lüleburgaz Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL (39.999 TL) ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri performansından kesinlikle memnun değiliz ve açıkçası ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünü...