servisi

Arçelik hs8100 hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazın ısı ayar düğmesinin kaması kırıldığı için yeni parça siparişi verdim. 09.02.2026 tarihinde Silivri Arçelik yetkili servisi üzerinden bu parçayı temin ettim. Gelen parça yaklaşık 4 cm uzunluğunda basit bir plastik olmasına rağmen 630 TL fiyatland...

Profilo marka buzdolabını aldığımda kurulum için gelen servis ekibi kapağın yönünü duvara gelecek şekilde, tezgaha ters olacak biçimde monte etti. Kurulum sırasında kapağın yönünün yanlış olduğunu kendilerine söylediğim halde, buna aldırış etmemem gerektiğini belirttiler ve düzeltmediler. Buzdolabı...

Hyundai hc211ad, model numarası T. C. 640-1 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve süpürge artık çekmiyor. Bunun üzerine Hyundai müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, bana bir teknik servis adresi verildi ancak gittiğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizm...

23.02.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden Samsung QLED qe75q70datxtk model televizyon ile birlikte 75 inç bir Neo QLED televizyon satın aldım ve yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Aynı gün, aynı ortamda kullanılan iki üründen yalnızca QLED qe75q70datxtk model televizyon son 4 aydır yoğun şekilde pl...

Korkmaz marka çay demliğimizi ilk aldığımızda bir süre sorunsuz kullandık ancak daha sonra demliğin içinde ve yüzeyinde belirgin kararmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 senedir kullanılan bir ürünün bu şekilde kararma yapmasını hem görüntü hem de sağlık açısından rahatsız edici buluyorum. Ürünü ald...

Bilsa Dış Ticaret’ten aldığım Yui marka rendede bir sorun yaşamıştım ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ekibi garanti kapsamında ürünü kısa sürede yenisi ile değiştirip tarafıma gönderdi. Sürecin başından sonuna kadar hem çok hızlı hem de oldukça ilgili davrandılar. Müşteri memnuniyet...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul MASKO’daki Bambi mağazasından Magnasand Therapy model yatağı 14.300 TL ödeyerek satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra özellikle sol tarafında ciddi bir çökme ve içine gömülme sorunu yaşamaya başladık. Sol tarafa yattığımızda vücut resmen yatağın içine gömülü...

Media Markt online üzerinden satın aldığım Peak marka televizyonum geçen hafta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra televizyonun kasasında yamukluk olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni gelmiş olmasına rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 29922263...

Simfer 3010 4g Bizote beyaz set üstü ocağı, 05.02.2026 tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden 4.175 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak ocağı aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın çakmakları düzgün çalışmıyor, ocak ke...

Türk Telekom mobil faturamda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis başlatıldığını ve bu nedenle haksız yere 690 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da arama ile bilgilendirilmediğim bu servisten dolayı mağdur edildim ve bunun gibi birçok ...

Bosch çamaşır makinem 1sene içerisinde gürültülü sıkma ve yürümeye başladı. Servisi çağırdığımda kullanıcı hatası diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Markaya güvenerek ürün alıyoruz marka daha kendi ürünün arkasında durmuyor. Marka beni çok yanılttı.

Bilicra b021 model çocuk saatini Siirt merkezden, 426961044254 gönderi kodu ile teknik servise gönderdim. Saatte hoparlör, kayış ve ekranda sorunlar yaşadığım için ürünü tamir edilmesi amacıyla servise yolladım. Ürün yaklaşık 4 haftadır serviste olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş y...

Bosch İstanbul Bayrampaşa yetkili servisi Hazar Teknik firmasından ankastre setimiz için 09.02.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. Telefonda bize servis ücretinin 900 TL olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ederek servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi eve geldiğinde gerekli bilgilendirmeyi yapt...

Toyota Çavdarlı Bursa Yetkili Servisi’ne periyodik bakım amacıyla başvurdum. Bakım esnasında sileceklerimin eskidiği belirtilmiş, talebim üzerine silecek değişimi yapılmış ve bedeli tarafımdan ödenmiştir. Ancak servisten ayrıldıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık bir saat içinde) sileceklerden o...

2023 model Honda Accord aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Vites konumunu R’ye aldığımda sağ ayna aşağı iniyor, ancak vitesi p veya d konumuna aldığımda ayna tekrar eski, normal konumuna geri dönmüyor. Konu ile ilgili olarak 12.01.2026 tarihinde Honda Kocaeli Yetkili Serv...

31.01.2026 tarihinde 2024 model Opel Corsa aracım seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı, araç gaz yememeye başladı ve bu nedenle çekici ile Bodrum Turgut Opel yetkili servisine götürüldü. Aracımın garantisi hâlen devam etmektedir. Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda beyin arızası olduğu...

Ajet vf3205 9 Şubat saat 10:05 Erzurum-Sabiha Gökçen uçuşuna uçakta yemek yiyebileceğimizi düşünerek aç karnına bindik. 13 ABC koltuklarında oturmamıza rağmen en son bize servis yapıldı. İkram servisi yapılırken hostesler bize sormadan yanımızdan geçti, uyardıktan sonra gelip bizimle ilgilendiler. S...

15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım tabletimi yaklaşık 5. Ayında kullanırken kasasında yamulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü Kayseri Forum Media Markt şubesine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Ürünüm KVK garantili olduğu için KVK servis...

06.02.2026 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdiğim sırada, hiçbir açık onayım olmadan 05xx xxx xx xx numaralı hattım üzerinden veedz firması tarafından 3699 kısa numaralı “veedz-tr.com” servisine abonelik başlatılması nedeniy...

Bergama’da otogara yakın konumda bulunan, daha önce Renault yetkili servisi iken şu anda Renault Dacia özel servis olarak hizmet veren Bilir Oto’da 2024 ilkbaharında siyah renk Renault Clio 2006 1.2 aracımın tavan ve kaputunu güneş yanıkları sebebiyle boyattım. Bu işlem için 11.000 TL ödedim. Boya a...

Arçelik marka 10120 imp model çamaşır makinem için Arçelik’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihi 18:00–19:00 saat aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Özellikle çalıştığım için akşam saatini tercih ettim ve sistemde de bu saat aralığı uygun olarak göründüğü için bu zaman dilimini s...

Yaklaşık 15 yıldır Mercedes kullanan bir müşteri olarak, 2024 yılı Ocak ve Şubat aylarında Mercedes bayisinden 2023 model bir adet E 180 Edition / Edition 1 ve bir adet GLB 200 satın aldım. Satış sırasında her iki araçta da Mercedes me Connect modülünün bulunduğu, ancak devlet kaynaklı geçici bir kı...

11.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağını temin etmek için 3 Ocak’ta Roborock yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bilgilerim alındı ve bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz o...