servisi

Hepsiburada üzerinden biri Şubat 2025’te, diğeri Mart 2025’te olmak üzere iki adet Fantom pratik dik süpürge satın aldım. Amacım biri yedekli kullanmaktı, ancak her iki ürün de daha ilk kullanımlarda ciddi arıza yaptı. İlk süpürgeyi fişe takıp düğmeye basar basmaz süpürgeden adeta ateş çıkarak bozul...

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür...

Arçelik 1150 GD gizli damacanalı su sebilini İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Şubat 2026’da soğuk su hortumu donma yaptığı için Arçelik yetkili servisi geldi ve hortum ücretini ödeyerek değiştirdim. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen aynı sorun tekrar başladı. Cihaz özellikle uz...

Yaklaşık 2 yıl önce Bağcılar Yamaç AVM şubesinden satın aldığım Korkmaz Vita Plus düdüklü tencerenin kapağında sorun yaşıyorum. Son 6 aydır düdüklü tencereyi her kullandığımda kapaktan sürekli su akıtıyor, fotoğrafta işaretlediğim yerlerden dışarıya su sızıyor, bu nedenle yemekler doğru düzgün pişmi...

Korkmaz marka demlik kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sadece misafir geldiğinde, yani seyrek olarak kullandığım bu ürünün demliğinin sapı parçalandı ve şu an çayı aşağıdaki su haznesine sızdırıyor. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Soru...

21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dünya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm...

5.4.2026 tarihinde İzmir/Bornova Yeşilova’da bulunan Rafetler Bosch satış mağazasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı ve hemen ardından montaj ekibinin gelerek kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. Daha sonra depoda bir sıkı...

İzmir Ödemiş Bordo AVM’den yaklaşık üç ay önce Simfer marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunlu çıktı. Davlumbazın dokunmatik ekranında arıza var, doğru düzgün çalışmıyor. Ocak hemen yanmıyor, gazı verip beklemek gerekiyor ve bu sırada mutfağa gaz kokusu yayılıyor. Fırının sa...

2022 yılında kaliteli diyerek diğer markalardan pahalı olmasına rağmen almış olduğum Siemens marka bulaşık makinesi, alt ve üst sepetinde paslanma sorunu yaşıyorum. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığını söylediler; oysaki alırken mağazadaki satıcı, makinenin iç haznesi ve sepetlerinde 10 ...

Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi. Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis b...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Pendik’ten Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. İlk aldığım makine 6 ay sonra su bırakmaya başladı, servis gelip kazanın çatlak olduğunu ve ürünün hatalı olduğunu söyleyerek komple değişim yaptı. Ancak gelen yeni makinede de bu kez sıkma esnasında aşırı sa...

12 Nisan 2026 Pazar günü saat 17.30 kalkışlı Kütahya Otogar – İstanbul (Ataşehir/Dudullu) seferini yapan Antalya Net Turizm otobüsüyle seyahat ettim. Daha önce de tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen, bu sefer yaşadığım deneyim hem hizmet kalitesi hem de yolcuya yaklaşım açısından beni ciddi anl...

2024 model Kia Stonic 1.4 benzinli aracımı Söke Koyuncu bayisinden satın aldım ve 2025 yılındaki ilk periyodik bakımını yine yetkili serviste 9.000 TL ödeyerek yaptırdım. 2026 yılı periyodik bakımı için Nisan 2026’da servisi aradığımda ise bu kez 18.000 TL fiyat verildiğini öğrendim. Normal bir peri...

2024 yılında bayiden aldığım Samsung buzdolabım üst tarafı soğutmuyordu. Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisin gelmesini istedim Diyarbakır Bismil Samsung yetkili servisi evime gelerek alakasız şeyler söyleyerek mutfak soğuk dolap akıllı diyerek. Alakasız bir şekilde. Fan değiştirdiler sorun ...

Ocak ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürüne 18.900 TL ödedik, ayrıca 1.500 TL de Aksigorta’dan 1,5 yıllık ek sigorta yaptırdık ve toplamda 3 yıl garantili bir ürün aldığımızı düşünerek içimiz rahat şekilde kullandık. Ancak ürün daha 1–1,5 ay ...

0850 665 2331 numaralı hattan, DemirDöküm yetkili servisi sanarak hizmet aldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. İnternet arama motorunda DemirDöküm servisi olarak karşıma çıkan bu numarayı aradığımda kendilerini DemirDöküm servisi gibi tanıttılar ve Büyükçekmece’deki adresime sahte bir yetkili servi...

Türk Telekom hattıma, vergiler dahil 129,99 TL tutarında “Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir – Türk Telekom mobil ödeme” içerikli mesajlar gelmektedir. Ben herhangi bir Apple ürünü kullanmıyorum ve bu işlemlerle hiçbir alakam yok. Bu mobil ödeme işlemleri için hiçbi...

12 Nisan 2026 tarihinde Denizli aquamall şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yerken masamıza gelen köfteler belirgin şekilde çiğ pişmiş olarak servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettik ve telafi edeceklerini söyleyerek köfteleri mutfağa geri aldılar. Ancak sonrasında masamıza getirilen köftele...

İstanbul ili Pendik ilçesinde bulunan 04164-Pendik (doğu) arservis beyaz eşya pazarlama ticari limited şirketi yetkili servisi, evime Beko marka buzdolabı, ankastre fırın ve ocak ile Grundig marka kurutma, çamaşır ve bulaşık makinesi kurulumu için gelmiştir. Kurulum sırasında Quick&Shine marka 4 ade...

Bosch Tepe Nautilus mağazasından Mayıs 2025’te DWK64PJ70T/02 model aspiratör satın aldım. Ağustos ayından beri ürünü haftada en fazla 1-2 kez kullanmama rağmen bu kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce Aralık ayı gibi aspiratör çalışırken kapanmamaya başladı, kapatınca kendi kendine tek...

Samsung RL4323RBASP model buzdolabım cuma günü iş çıkışı eve geldiğimde soğutmuyordu. Servis kapalı olduğu için cumartesi sabah ilk iş olarak servisi arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim. Dolu bir buzdolabında ziyan olan gıdanın maliyeti neredeyse buzdolabının bedeline denk geliyor; buna r...

2026 Mart ayında Antalya Özdilek içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 69.900 TL ödeyerek Roborock’un son model robot süpürgesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren 12 cm yüksekliğindeki yatak altına girememe sorunu ve ciddi haritalama hataları yaşadım. Bu nedenle ürünü ne...