to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Hepsiburada'ya teşekkürler. 1 günde elime ulaştı. Fakat Hoover servisine laf anlatmak o kadar zor ki, Hoover merkeze adımı yazdırdım, servisi bilgilendireceğiz dediler, geç bilgilendirdiler; tabii ertesi güne kaldı. Bugün de başka bi...
07.04.2026 tarihinde babamı yüksek ateş, nefes darlığı ve böbrek yetmezliği şikayetleriyle Samsun Atakum Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi acil servisi sarı alana götürdüm. Acilde yapılan tetkiklerde CRP değeri 277 çıkmasına rağmen yatış verilmedi ve bizi polikliniğe yönlendirdiler. 09.04.2026 t...
2025 Şubat ayında Bajaj Dominar 250 motosikletimi Balcı Eyüpsultan Saya Yolu Caddesi bayisinden satın aldım. Motor teslimimi, birçok kapalı alanları olmasına rağmen, motosikletim sırılsıklam halde yağmur altında yaptılar. Evrakları hazırlamaya gittiğimde yağmur yağıyordu ve motor açık alanda, açıkta...
“eğer şu an direksiyondaysanız kenara çekin, boşverin bugün işe biraz geç gidin ama bu anlatacaklarımı mutlaka dinleyin.” Trendyol’dan bir tablet aldım, satıcısı da Trendyol’du. Tablet bana ulaştı ama daha en başta bir sorunu vardı; hareket çubuğu titriyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, T...
Biz bundan 4 ay önce Beko'dan kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ve biz hüsranımızla tanıştık makineyi aldık kurulum yapıldı ve kurulum yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamızda makine resmen kazanı düşük gibi çalışıyordu müşteri hizmetlerini aradık servis geldi ve servis hiçbir şey olmadığını ...
"Ürünü Hepsiburada'ya onarım adı altında gönderim süreci başladı. Teşekkürler."
TCL 55P7kg televizyonumu 26.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15–20 gün önce ekranda kararmalar başladı ve panelin içine kendi kendine toz aldığını fark ettim. Kısa sürede tozlanma arttı ve görüntü kalitesini olumsuz etkilemeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorun...
Arçelik bulaşık makinem için 5135***94 takip numarasıyla dün servis kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi temsilcisi yanlış bölgenin servisini atadığı için ...
Beko markalı 10 kg çamaşır makinesi ve 10 kg kurutma makinesi satın aldık. 14.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kayseri İldem’deki evimize gelen yetkili servis, duvarda hazır priz olmasına rağmen kurulum yapmayacaklarını, mutlaka kendi prizlerini takacaklarını söyleyerek bizden 2.200 TL talep e...
Arçelik markasına ait 2061ndf model, 170210169 seri numaralı derin dondurucum 02.10.2025 tarihinde gündüz saatlerinde kendi kendine yanarak evimde yangına sebep oldu. Bu yangın sonucunda yatak odam tamamen kullanılamaz hale geldi, tüm halılarım, perdelerim, kıyafetlerim, ütüm, 2 adet yatak odası cam...
Onvo rx-4 2400 Watt elektrikli scooterimizin aküsü şarja takıldığı esnada kıvılcım çıkardı ve akü soketi yandı. Bunun üzerine ürünü İzmir Narlıdere’de bulunan Onvo yetkili servisi Meva Teknik’e götürdük. Teslim sırasında telefon numaramız alındı ve ürün faturamızın fotoğrafı çekilerek bunların yeter...
Yaklaşık 17 gün önce aldığım 2. el Citroen C5 Aircross aracımla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı PSA Grup Türkiye distribütörlüğü Citroen Konya Özkaymak yetkili servisi hakkında şikayetçiyim. Aracı aldığım kişi, motordan gelen ufak bir ötme şeklinde farklı bir ses olduğunu, bu sesin sebebinin ar...
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup faturalı olarak kullanılmaktadır. Mart ve nisan ayı faturalarımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez, toplamda 279 TL tutarında “içerik servis ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle herhangi bir ona...
24 Mart 2026 tarihinde TikTok’taki canlı yayında “Sıfır outlet beyaz eşya, sıfır, garantili, hatasız ürün” denilerek satılan Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. Özellikle yayında ürünü sıfır ve garantili olduğuna dair tekrar tekrar teyit ettikten sonra alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ula...
Engince mobilya dan yaklaşık 1.5 sene düğünüm öncesinde aldığım koltuğa yaklaşık 1 senedir oturmaktayım evde 2 kişiyiz ve görsellerde göründüğü gibi bu koltuklara akşamdan akşama oturuyoruz ve şu anki hali oturduğumda yaklaşık 10 cm çökme oluşuyor misafirim geldiğinde koltuğunuz neden bu kadar koltu...
Viessmann Vitoclima 050-s 12000 model klimam için 10 Nisan 2026 tarihinde montaj talebi oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için yetkili servisten kimse gelmedi. Viessmann müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede montaj talebim alındı ve en geç salı gününe kadar montaja ...
"Teşekkürler"
Grundig (Arçelik’e bağlı) vcp5130 model şarjlı el süpürgesi 26 Mart tarihinde eşim tarafından Koçtaş Bodrum Ortakent şubesinden benim için satın alındı. Ürünü aynı gün evde kullandığımda süpürgenin ağız kısmında kapak olmadığını, durduğunda süpürülen her şeyin geri döküldüğünü gördük. Mağazaya gidip...
SEG marka bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldık ve aldığımız günden bu yana cihaz tam anlamıyla problem yumağına dönüştü. Bu süre içinde bulaşık makinemiz toplam dört kez tamir gördü; bu tamirlerin ikisinde aynı hatayı tekrar verdi, birinde paslanma oluştu, diğerinde ise farklı bir arıza çı...
Media Markt Çorum AHL Park AVM mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 10 Mart’tan beri ara ara ve sık sık şarj uyarısı veriyor ve “sıvı algılandı” şeklinde uyarı gösteriyor. Cihazı kesinlikle suya düşürme, sıvı ile temas ettirme gibi bir durum yaşamadığım halde bu hatay...
Geçtiğimiz yıl satın aldığım Tense marka TNS-SSR-05 model sıvı seviye rolesi arızalanması üzerine, 16 Mart’ta ürünü MNG Kargo ile garanti kapsamında Uzman Grup Elektronik Pano’nun Trabzon Ortahisar’daki servisine gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şek...
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden meliente isimli satıcıdan Toshiba 50 inç UHD televizyon satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo tarafından, teslim anında evde bulunmamam nedeniyle 10 yaşındaki çocuğuma, herhangi bir tutanak tutulmaksızın teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu...
Turkcell Superonline üzerinden yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yoktu ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 13 Nisan’da Türk Telekom altyapı ekibi gelip kontrol yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklı...
Son Şikayetler