servisi

11.11.2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından çeyizim için TLC 65P8K model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için servis 12.04.2026 tarihinde eve gelerek kurulumu yaptı, anten olmadığı için sadece duvara montaj yapıp gittiler. Anteni taktığımızda ise televizyonun görün...

07.04.2024 tarihinde Gebze Vatan Bilgisayar şubesinden TCL marka 50C645GTV model televizyonu, emekli ikramiyemle 25.344,00 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresinin bitiminden sadece bir hafta sonra, 12.04.2026 günü televizyonun ekranı gitti. Cihaz açılıyor, ses geliyor, kanal değiştirebiliyorum, s...

Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Korupark Media Markt şubesinden Dyson v15 süpürgeyi, ek 1 yıl sigorta koruma paketi ve ücretsiz batarya değişimi garantisi ile birlikte satın aldım. Satış sırasında bana batarya değişiminin sigorta kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı özellikle söylendiği için bu güvenceyl...

Electrolux EW6F341PST model çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki lc mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 04.04.2026 tarihinde makinenin kazanını tutan parça bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine önce ürünü aldığım mağaza ile görüştüm, yetkili servisi aramam gerektiğ...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10773926725 sipariş numarası ile mıeko satıcısından 11.899 TL bedelle Roborock h6 (Hub60) şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için, servise nereye göndermem gerektiğini mıeko’ya sordum. Bana Recci yetkili servisine göndermem ...

Saka Su damacana için online olarak düzenli şekilde sipariş veriyordum. Eskişehir Güllük Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır bayinin kapandığını öğrendim. Bu nedenle Güllük Mahallesi’ne artık sevkiyat yapılamadığını, online siparişlerimin de bu yüzden mahallemize gönderilemeyeceğini söyledi...

2021 yılının Ağustos ayında satın aldığımız evimizde kullanılan Daikin D2CND028A model kombi, garanti süresi dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Sıcak su kesintisi ve ısınma sorunu yaşıyoruz, kombiyi devamlı resetlemek zorunda kalıyoruz. Geceleri uykumuzdan kalkıp reset atıyoruz, banyo yaparken ...

Ordu ili altınordu ilçesinde ikamet eden bir müşteriniz olarak, A101 üzerinden Volta vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet model aracını satın aldım. Aracı teslim almak üzere Ordu ili altınordu ilçesinde bulunan yetkili bayi Ordu motor servisinize gittiğimde, sadece ürünü A101 üzerinden aldığım için...

Hoover marka sıfır bulaşık makinem üç ay önce Konya Karatay’daki adresime kurulmasına rağmen, makine başından beri deterjan tabletini almıyor ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defal...

Chery Omoda 5 model aracım 13.01.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra onarım için Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine yönlendirildi. Ocak ayı sonuna doğru servis dosyası açılmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için araç hâlâ tamir edilemedi. Bu süre zarfında net bir parça...

18 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi telefon uygulamasıyla bir türlü Wi-Fi üzerinden eşleştiremiyorum. Cihazla telefon arasında bağlantı kurulamadığı için ürünü tam olarak kullanamıyor, haritalama ve uzaktan kontrol gibi temel özelliklerinden faydalanamıyoru...

İz teknoloji servisi Konu: Uzatılmış Garanti Kapsamındaki Ürünün İncelenmeden Geri Gönderilmesine İlişkin Şikayet Dilekçesi** Yetkili Makama, İki yıl önce satın almış olduğum Philips marka dikey süpürgemi, turbo modda çekim yapmaması ve “filtre tıkalı” arızası vermesi nedeniyle uzatılmış garanti ...

Gümüşsuyu markalı salon halımı Lüleburgaz’da bulunan Koyunlu Mobilya’dan büyük bir güvenle satın aldım. Evi düzgün ve kaliteli bir halıyla döşemek isterken, ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını ve sonrasında muhatap bulamamayı açıkçası hiç beklemiyordum. Halıyı aldıktan sonra normal ev kull...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşınacağım adrese taşımak için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adreste port olmadığı, port açılması için Türk Telekom’la görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, port açılabilmesi için yeni bir Türk Teleko...

Vestel’den İstanbul Çekmeköy Vestel bayisinden kampanya kapsamında Vestel nfk52011 model buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldık. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Ürünler 14 Nisan’da teslimata geldi. Buzdolabı eve taşınırken Vestel yetkili servis ekibi ürünü yere düşürdü, yan taraflarında...

+1

Arora Leopar marka sıfır elektrikli motor aldım. Motoru aldıktan sadece 3 ay sonra aküler tamamen bitti ve 4. Ayda servise vermek zorunda kaldım. Servis aracı fabrikaya gönderdi, tamir edildiğini söyleyip teslim ettiler ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Aküleri tam olarak doldurmama rağmen moto...

Xiaomi g20 marka dikey süpürgeyi 31 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın LED ışığının yanmadığını ve süpürgenin çalışmadığını fark ettim; bu nedenle ürünü International teknik servise gönderdim. Servisi ilk aradığımda “yetkili servis misiniz?” diye ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Daikin marka bir hava temizleme cihazını Daikin’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. O dönemde bu cihaza, filtresinin kaliteli ve uzun ömürlü olduğu ifade edildiği için yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Buna rağmen cihazın filtresi 1 yılı biraz geçen kullanım s...

2025 Mart ayında Çayırova Fatih Caddesi’indeki Vestel bayisi Ses Pazarlama’dan buhar destekli pişirme teknolojisine sahip ankastre fırın ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesi kısa süre içinde teslim edildi ancak fırın gelmedi. Bayiyi aradığımda, fırını merdivenden çıkarırken düşürdükleri...

Yaklaşık 1 yıl önce Beko Ekolojik inverter A++ 12’lik klima satın aldım. İlk montaj İstanbul Kağıthane’deki evime yapıldı. Binanın kendi tesisatı olduğu için montaj sırasında herhangi bir malzeme kullanılmadı. O dönemde özellikle boru ve ayakları talep etmeme ve ücretini ödemiş olmama rağmen, bu mal...

Roborock marka robot süpürgemi 20 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Cihazım henüz 10 günlükken şarj istasyonuna gitmemesi ve temel işlevlerini yerine getirmemesi sorunu yaşadığım için 8 Nisan 2026 tarihinde Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonda özellikle “Roborock yetkili servisi misiniz?” di...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan evimdeki Baymak kombinin ilk çalıştırması için sabah saat 08.00’den itibaren Baymak yetkili servisi Özgür Soğutma ile irtibata geçtim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen kombinin ilk çalıştırması hâlâ yapılmadı. Telefonla görüştüğümde, kombi için randevum...

Kasım 2025’te Bosch marka WQG241A0TR/11 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi, taşınacağımı ve adres değişikliği yapacağımı söylediğimde, cihazı o an çamaşır makinesinin yanına kurdular ve yeni adrese taşındığımda kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine aparatıyl...