servisi

14.02.2024 tarihinde satın alınan dahon Unio e20 katlanır elektrikli bisikletimin şarj menzili, en başından beri vaat edilen değerlerin çok altında kaldı. Ürünü aldığım günden bu yana menzilin düşük olduğunu fark ediyordum, ancak yaklaşık 1,5–2 ay önce net ölçüm yaptığımda, belirtilen 60–70 km menzi...

LG marka çamaşır makinem, ek garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir arızalı durumdadır. Ek garanti hizmetimin Gürbüz Grup tarafından sağlandığı, servis hizmetinin de bu firma aracılığıyla yürütüldüğü tarafıma bildirilmiştir. Ancak yaşadığım süreç hem mağduriyet yaratmış hem de ek garantiye ...

İzmir Alsancak’ta bulunan Egemek Apple yetkili servisine pil değişimi için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü telefonla kendilerine erişemiyorum. Bugün gün içinde iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Yetkili bir Apple servisinin müşterilerine bu kadar ulaşılamaz olma...

Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hala devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihaz hiçbir şekild...

Sahibi bulunduğum Summit paketli S Limited 2022 model Jeep Renegade marka aracımı, garanti süresi devam etmekte iken Temmuz 2025 tarihinde arka kamera görüntü ekranı arızası ve sport mode çalışmaması şikayetleriyle Jeep Trabzon Tunalar yetkili servisine teslim ettim. Araca servis tarafından yazılım ...

Media Markt'tan 19.01.2026 tarihinde aldığım 297097719 sipariş numaralı Philips marka buhar kazanlı ütü yarım saat bile kullanamadan bozuldu. 22.01.2026 tarihinde iade ettim. 23.01.2026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. O günden bu yana ütüden haber yok. Müşteri hizm...

Arora Maxpro 2050 marka motosikletimde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir amortisör sorunu yaşıyorum. Motorun kilometresi çok düşük olmasına rağmen arka taraftan şiddetli vurma yapıyor ve bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili yetkili servis ile görüştüm...

Philips SpeedPro Max süpürgemi kablosu kopuk ve çalışmıyor olduğu için bugün Ümraniye Philips yetkili servisine götürdüm. Sabah yaklaşık 10.20 gibi teslim ettiğim cihazı 10.40 gibi teslim aldım. Servis, sadece kabloyu değiştirmiş ve cihazı kontrol etmeden bana geri vermiş. Eve geldiğimde cihazı den...

14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 16.45–16.50 civarında Mersin Silifke Saray Mahallesi 120. Sokak’taki adresimde elektrik birkaç kez peş peşe gidip geldi, ardından tamamen kesildi. Bu kesintilerden sonra Arçelik marka çift kapılı, derin donduruculu buzdolabım çalışmamaya başladı ve 14.02.2026 akşam ...

Dyson v15 elektrik süpürgesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi evde sürekli genel temizlikte değil, daha çok arada bir toz alma amaçlı ve oldukça düşük yoğunlukta kullandım. Buna rağmen bir anda elektrik kesildi ve servise götürdüğümüzde bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Böyle bir...

16 Şubat 2026 tarihinde A101'den Onvo 43 inç televizyon satın aldım. Sıfır, kapalı kutu ve garantili olarak aldığım ürünün kurulumunun yapılması için Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Düzce'de ikamet ettiğim için bana Çözüm Elektronik isimli yetkili servisin numarası verildi. Yetkili servisi arayıp...

Hayatımda aldığım en kötü hizmetlerden birini Milk Shake Beauty Bar Next Level şubesinde deneyimledim. Son iki hafta içinde iki kez gidip toplamda 4.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve karşılığında aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu. Her iki randevu öncesinde de istediğim tırnak modelini foto...

Altus marka alttan buzluklu buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret çıkardı, bu ücreti ödedik. Ardından bunun firma kaynaklı bir hata olduğunu, üzerine 15.000 TL daha ödeme yaparsak yeni do...

Bosch marka Wash&Dry 8/5 kg Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için 28.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini, ayrıca içindeki döküm levhaları sabitleyen vidaların yalama yaptığını ve bu vidaların sipariş edilmesi ge...

Aracımı 2025 model Citroen e‑C3 Max olarak Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle’deki Citroen ABC firmasından sıfır olarak satın aldım. Araç daha ilk günden beri tıkırtı şeklinde bir ses yapıyor ve şu anda sadece 600 km’de olmasına rağmen bu ses devam ediyor. Servisi aradığımda bana ancak 10 gün sonras...

Gaziantep’te ikamet ediyorum ve evimde bulunan Ariston Clas Premium Evo kombiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım evde kombi çalışmıyordu, yetkili servisi aradık, gelip baktıklarında karbüratörün bozuk olduğunu söylediler, parça değişimi yaptılar. Ayrıca bar sa...

17 Şubat 10:11 Beko’dan Crystal 8 b55 d 895 a model televizyon aldım. Televizyon kutudan açıldığı andan itibaren kenarlarında gölgelenme vardı. Bunun üzerine servis geldi, ürünü değiştirip yerine b55 d986 s model televizyon getirdiler. Ancak bu televizyon da kutudan açıldığı gibi ilk aldığım televiz...

26.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulama üzerinden Walke Spinbet ayarlanabilir yatay kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım 31.12.2025 tarihinden itibaren bisiklette ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Pedal çevirdiğim anda inanılmaz bir gürültü geliyor ve buna ek olarak ...

İzmir Robot Süpürge Servisi Batarya Değişim Merkezi’ne (İşletmeci: M*** – Efeler Mah. 301. Sok. No:5/9, Şirinyer, Buca/İzmir – (0505)********62) Roborock 7 model robot süpürgemi tamir edilmesi için bıraktım ve 07 Ocak 2026 tarihinde 4.500 TL yedek parça ücretini peşin olarak ödedim. Cihazım yaklaşık...

13.02.2026 tarihinde Peugeot 308 aracımı yedek anahtar işlemi için Peugeot yetkili servisi Mar Auto’ya sabah saat 08.00’de teslim ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne işlem tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verildi. Aracım adeta serviste rehin kalmış durumda. Bu süre boyunca 1...

Yaklaşık 4 yıllık Aqua Mina arıtma cihazı kullanıcısıyım. İki ay önce yıllık bakımlarımın yapılması ve filtrelerin değişmesi gerekiyordu servis kaydı bıraktım ancak bana verilen randevu saatinde ve gününde servis eve gelmedi servisi arayarak yardımcı olmasını istedim servis dışarıdan hizmet aldıklar...

Arçelik marka 7150241700 – 9100 m 9kg abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazın garanti başlangıç tarihi 25.05.2024 olmasına rağmen, ürünü aldıktan kısa süre sonra yüksek ve anormal ses çıkarma ve düzgün yıkamama problemi başladı. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki b...

13.02.2026 tarihinde Vaillant marka sıfır kombi aldım ve ilk açılışı Aliağa’daki yetkili bayi Gün Mühendislik üzerinden gelen servis yaptı. Kombi daha ilk açılışta arızalı çıktı ve patlamalı bir şekilde çalışmaya başladı. Bu durum üzerine şimdiye kadar 4 defa Vaillant müşteri hizmetleri ile görüştü...