Deep Kalemde Sürekli Uç Kırılması Ve Tam Bozulma

Serve marka Deep model kalemi Hepsiburada üzerinden aldım. Kalem uzun zamandır sürekli uç kırıyor ve verimli kullanamıyordum, ancak bugün tamamen bozuldu ve artık hiç kullanılamaz hale geldi.

Ürünü kullanmakta zorlandığım ve bugün de tamamen bozulduğu için mağdur oldum. Bu nedenle kalemin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.