to read complaints and reviews, or file yours.
Kalemin çıt diye kırılması ( hiçbir şey yapmamamıza rağmen örnek olarak fırlatmama atmama kırmama gibi) kırılması ve pati izinin silinmesi
Merhabalar Semahat Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Serve olarak, tüm ürünlerimiz satışa sunulmadan önce kalite kontrolden geçtiğini bildirmek isteriz. Kaleminizin detaylı incelenebilmesi ve en doğru çözümün sağlanabilmesi için sizi arayacağız. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Gerekli kontrollerin ardından ürününüzle ilgili değişim ya da çözüm sürecini en kısa sürede başlatacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Serve Müşteri Destek Ekibi
Teşekkürler umarım sorun çözülür
Serve Deep 0.7 mm kalemlerimi yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ve çeşitli kırtasiyelerden aldım ve toplamda 6 adet kalemde silikon griplerin tamamında sararma ve kararma sorunu yaşadım. Kalemlerin yazım kalitesinden ve kullanımından çok memnunum, herhangi bir teknik sorunla karşılaşmadım. Ancak silikon...
Trendyol üzerinden satın aldığım Serve Deep 0.7 mm kalemim, henüz bir yıl dolmadan silikon kısmında yağlanma problemi göstermeye başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve kalemi tutmak neredeyse imkansız hale geldi. Kalemi genellikle masamın üzerinde tutuyorum ve kullanmıyorum, herhangi bir...
Kızım Serve Deep kalemleri severek kullanıyordu. Ancak silikonunda kararma meydana geliyor. Bunu önlemek için aldığı 3 kalemin silikonu kararmaması için streç film ile sarmış. Silikon tutucuları markanın arkasında durması gerekmez mi? Ya da yedek ürün olarak satamaz mı? Markanın müşteri memnuniyeti...
Öncelikle Serve Deep'in kalemlerini çok güzel ve pratik bulduğumu söylemek isterim. Fakat her ne kadar Serve Deep'in kalemlerini çok sevsemde kalemler...
Yorumlar