to read complaints and reviews, or file yours.Serve Deep Uçlu Kalemde Beklenmedik Çatlak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!
Şubat ayında Amazon üzerinden satın aldığım Serve deep uçlu kalem, herhangi bir darbe almamasına rağmen bir hafta önce gövdesinde çatlama oluştu. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Serve müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kalemin yüksek meblağlara satılmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması oldukça üzücü. Ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Serve olarak, tüm ürünlerimiz satışa sunulmadan önce kalite kontrolden geçtiğini bildirmek isteriz. Kaleminizin detaylı incelenebilmesi ve en doğru çözümün sağlanabilmesi için sizi arayacağız. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Gerekli kontrollerin ardından ürününüzle ilgili değişim ya da çözüm sürecini en kısa sürede başlatacağımızı bildirmek isteriz.
Hiç dönüş olmadı maalesef.
