Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
seroğlu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
56 şikayet
Moda Seroğlu Beden Uymayan Ürün İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
19 Mayıs 18:11287
Moda Seroğlu’ndan 13 Mayıs Çarşamba günü online olarak bir takım siparişi verdim, ürün 16 Mayıs Cumartesi günü elime ula...ştı. Ancak gelen takım beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ürün, ilanında 46 bedene kadar uyumlu olduğu belirtilen standart beden olarak satılmasına rağmen, benim daha küçük beden
Mesafeli Satış Sözleşmesindeki Cayma Hakkı İhlal Edildi: İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Talepleri
7 Mayıs 14:19337
Moda Seroğlu Sitesi’nden 21 Nisan tarihinde online olarak dört takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle mesafeli s...atış sözleşmesini okudum ve 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanabileceğimin yazdığını gördüğüm için güvenle sipariş verdim. Takımlardan ikisi beden uyums


1
Modaseroglu Yanıltıcı Beden Etiketiyle Gelen Ayıplı Ürün ve İade Talebi
27 Mart 17:00477
Instagram üzerinden “Moda seroğlu” adlı sayfadan tunik takım satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ise sipariş ettiğim b...edenden farklıydı. Ürünü detaylı incelediğimde üzerinde iki farklı beden etiketi bulunduğunu ve etiketlerden birinin sonradan yapıştırıldığının açıkça belli olduğunu gördüm. Bu dur

1
İade Edilen 1.360 TL Kredi Kartına Yansımıyor
24 Şubat 22:56641
09.12.2025 tarihinde Moda Seroğlu internet sitesi üzerinden toplam 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüketici olarak ...yasal iade hakkımı kullanmak istediğimde firma bu hakkımı engelledi, sitelerinde keyfi olarak iade hakkı olmadığına dair ifadeler kullandılar. Buna rağmen ürünleri kargo ile firmay
Moda Seroğlu Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri İletişimi Cevapsız
2 Ocak 13:46701
Moda Seroğlu’ndan scuba lacivert etek siparişi verdim, ancak tarafıma etek yerine pantolon gönderildi. Ürün yaklaşık üç ...gün önce Konya’daki adresime teslim edildi ve ödediğim tutar 910 TL idi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmayla değişim hattı üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarıma
İade Edilen 1.360 TL Ve Harcama İtirazı Yanıt Bekliyor
28 Aralık 2025 02:02436
Yapı Kredi kredi kartımla 09.12.2025 tarihinde Moda Seroğlu adlı firmadan toplam 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile iade olarak firmaya gönderdim ve kargo 16.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildi; buna dair kargo teslim ekran görüntüsü elimde mev
İade Hakkı Açıkça Belirtilmesine Rağmen Moda Seroğlu Siparişimde İade Talebim Reddedildi
22 Aralık 2025 11:45949
Moda Seroğlu’nun web sitesi üzerinden sp121874055 numaralı siparişi, sadece denemek amacıyla iki takım elbise olacak şek...ilde satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kullanım, zarar veya deformasyon kesinlikle bulunmamaktadır. Sipariş vermeden önce özellikle iade hakkı olup olmadığını sordum ve bana iad
Ayıplı Ve Faturasız Ürün, Kaba Satıcı: İade Hakkım Engelleniyor!
12 Aralık 2025 23:571.080
Instagram’da “Moda Seroğlu” ismiyle satış yapan Seroğlu Butik’ten “oversize kazak” olarak satılan iki adet kazak sipariş...i verdim. Satıcı, ürünlerin bedenlerinin standart olduğunu özellikle belirttiği halde, gönderilen kazakların bedenleri birbirinden bariz şekilde farklıydı. İki ürünü üst üste koydu
1
Değişim Süresinde Başvurmama Rağmen İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
24 Ekim 2025 13:55924
Moda Seroğlu internet sitesinden 10 Ekim tarihinde sp101066108 numaralı siparişimle tunik takım aldım. 11 Ekim cumartesi... ürün elimize ulaştı. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1800 TL (1700 TL ürün + 100 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Ürün hediyeydi ve mücbir sebeplerden dolayı 17ekim
Yanlış Gönderilen Elbiseler, İade Sorunu Ve İletişimsizlik
16 Temmuz 2025 01:131.322
Moda seroğlu butiğinden üç tane elbise siparişinde bulundum ikisi yanlış gönderilmiş. Özel günümde kullanmak için sipari...ş vermiştim. Geçtikten sonra gönderelim diyorlar. 9 gün geçmiş zamanı geçtikten sonra gönderelim diyorlar, ısrarla para iadesi istediğimde iademiz yok deyip hatalarını kabullenmeyi
1
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Firmadan Ve Kargo Şirketinden Yanıtsız Kaldım
14 Temmuz 2025 22:052.020
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok! 6 Temmuzda Seroğlu Moda isimli internet sitesinden ya...ptığım alışverişim hala bana ulaşmadı. Yetkililerle iletişime geçtim. Kargonuz, gelmiş telim almadığınız için iadeye düşmüş dendi. Ben de kargonun bana hiç gelmediğini, mesaj ya da
4
Çözüldü
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok!
14 Temmuz 2025 21:291.329
6 Temmuzda Seroğlu Moda isimli internet sitesinden yaptığım alışverişim hal...a bana ulaşmadı. Yetkililerle iletişime geçtim. Kargonuz, gelmiş telim alma
Moda Seroğlu'ndan Kalitesiz Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
10 Nisan 2025 21:582.158
Moda Seroğlu markasından 06.04.2025 tarihinde 4 takım kıyafet aldım. Dikişleri kötü, kumaşları kalitesiz. İade için mesa...j yazdım. Kaç gündür dönüş yapmadılar. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Sonucunu bekliyorum. Bakalım firma dönüş yapacak mı?

4
Çözüldü
Moda Seroğlu İle Kargo Ve İade Sorunu
8 Nisan 2025 11:491.961
"Teşekkür ederim"


5
Çözüldü
Yanlış Beden Bilgisi Ve İade Sorunu
2 Nisan 2025 21:461.687
Instagram sayfasından reklamı geçen Moda Seroğlu ürün beğenip kendi sitesin...e girerek 24.03.25 tarihinde ürün aldım. 27.03.2025 tarihinde ürünü teslim


Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kötü Üslup
12 Kasım 2024 13:143.286
Moda Seroğlu adlı satıcıdan sipariş verdim. 26 Ekim'de verdim, 12 Kasım oldu hâlâ sipariş gelmedi. 'Ön sipariş vermişsin...iz' diyorlar fakat alışveriş yaparken öyle bir şey yazmıyordu. Üslupları çok kötü, zaten Instagram hariç bir yerden iletişim kuramıyorum. Sürekli 'ön sipariş vermişsiniz' deyip dur

Defolu Ürün Ve İletişim Sorunu
6 Kasım 2024 22:273.665
Merhaba Instagram'da Moda seroğlu isimli satıcıdan elbise aldım. Defolu geldi. 3 Ekim'de değişim için geri yolladım. Bir... iletişim kurulmadı. Ben tekrar 14 Ekim'de yazdım. Elbise yollayacaktınız diye tamam denildi hala elbise gelmedi. Para iadesi istiyorum.


1
Modaseroglu İzinsizce Mesaj Atıp Duruyor
14 Eylül 2024 12:433.220
Moda seroğlu isimli sayfadan alışveriş yapacaktım ödeme sayfasına kadar geldim sonra vazgeçtim. Sayfaya kayıtta olmadım.... Ama Mesaj atıp duruyorlar mesajda reddetmek için de bir seçenek yok. Mesaj almak istemiyorum ama sürekli bir şekilde mesaj geliyor. E-devletten de şikayet ettim...

Seroğlu Official Seroğlu Butik'ten İade Sorunu Ve Fatura Eksikliği
21 Ağustos 2024 16:542.157
Seroğlu Official Butik'ten yapmış olduğum alışverişimi yasal sürem içinde cayma hakkımı kullanarak iade ediyorum ama kab...ul etmiyorlar. Yetmezmiş gibi fatura eklenmeden ürünü tarafıma kargolamışlar. Önce Maliye Bakanlığına ihbarda bulundum. Ardından Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım. Faturanız y

1
Seroğlu Official Seroglu Butik Kalitesiz Elbise
31 Temmuz 2024 08:181.663
Bir elbise aldım. Siyah renk. Sanki yıllardır giyilmiş atılmış, rengi o kadar solmuş ki. Giyilebilecek gibi değil. Gerçe...kten samimi söylüyorum ürün alınacak bir butik değil, çok kötü hiç beğenmedim. İade de yapmıyorlar. Demek ki ürünlerine güvenmiyorlar ki iade yok.

1
Moda Seroğlu Elbise Etekleri Yırtık, Üst Üste Dikişli, Pişmanlık!
29 Temmuz 2024 22:252.408
Moda seroğlu firmadan elbiseler aldım. Ancak asla iade almıyorlar ( yasal hakkımız olmasına rağmen! ) değişimi zorunlu k...oşuyorlar. Sonrasında gelen elbiselerin birinin eteği yırtıktı, diğerinin eteği kıvrılıp dikilmiş! Ve bana 'siz yapmışsınızdır! Diye iftira atıyorlar. Elbisenin diğer taraflarıyla




Moda Seroğlu Sorumsuzluğu
25 Temmuz 2024 13:132.341
Moda Seroğlu'ndan yaptığım alışverişin ürünleri 25 gündür kargoya verilmedi. Sorduğumda ön siparişli ürün aldığımı söyle...diler. Bekledim, mesaj attım; bana sürekli bir şey sundular: yok bu hafta gelecek, yok cumartesi gelecek diye diye 25 gündür oyalıyorlar. Şimdi de ne aramalara ne de mesajlara dönü
1
Seroğlu Official Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
2 Temmuz 2024 10:44994
Ürünüm geldiğinde şok oldum. Bu kadar kötü bir kumaş ve dikiş olamaz. İade etmek istediğimi söyledim, kabul etmiyorlar. ...Sizlerin de sinirleri bozulmasın diye Tüketici Hakları ile görüştüm. Benim aldığım bir ürün bana çok şey kaybettirmez ama bu insanları yanıltanların da yanına kar kalsın istemiyoru
Moda Seroğlu İadesiz, Yasal Tüketici Hakları'na Uymayan Butik
27 Haziran 2024 23:212.244
İki adet elbise aldım biri yırtık diğerinde birden fazla dikiş hatası vardı. Ürün elime geçtikten 20 dakika sonra aldığı...m sayfayla irtibata geçtim. İade kabul etmiyorlar. 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı yasal haktır. İlgi alaka sıfır üslup kötü.











