to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Seroğlu markasından bayramdan önce gömlek aldım. Kargocuların evime dağıtıma çıkarmaması sebebiyle geri döndü. Ben marka ile iletişime geçtiğimde, iki kere dağıtıma çıkmış, almamışsınız dendi. Ben şubeyi arıyorum, evinize dağıtım olmadığı için dağıtıma çıkmamış diyor (normalde tüm kargolar gelir). Durumu markaya anlattığımda ısrarla dağıtıma çıkmış, almamışsınız diyorlar. Para iadesi istediğimde, ürün dağıtıma çıktı, teslim almadığınız için iadesi yapılamıyor diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Zaten zor iletişim kuruyorum, kaç gün sonra cevap veriyorlar. Moda Seroğlu pişmanlıktır resmen.
6 Temmuzda Seroğlu Moda isimli internet sitesinden yaptığım alışverişim hala bana ulaşmadı. Yetkililerle iletişime geçtim. Kargonuz, gelmiş telim alma...
Moda seroğlu markasına ait butikten internet üzerinden alıveriş yaptım. İlk alışverişim 7 Haziran tarihinde yapıldı. 11 hazirana yetişmesi gereken ürün 13 haziranda elime ulaştı. İade talep ettim iademiz yok dilerseniz 200 TL karşılığında değişim yapabiliriz dediler. 2 gün uğraştım çözüm bulamadığım...
Moda seroğlu isimli isletmeden elbise satin aldım ve yanlış elbise göndermişler. İade etmek istedim ama iade kabul etmediler. Resmi web sitelerinde iade edilebilir yazıyor ama böyle söyleyerek iade talebinde bulunduğumda cevap bile vermediler. Asla muhatap bulamadım kendime cevap vermediler. 1200 TL...
Moda Seroğlu'ndan yaptığım alışverişin ürünleri 25 gündür kargoya verilmedi. Sorduğumda ön siparişli ürün aldığımı söylediler. Bekledim, mesaj attım; bana sürekli bir şey sundular: yok bu hafta gelecek, yok cumartesi gelecek diye diye 25 gündür oyalıyorlar. Şimdi de ne aramalara ne de mesajlara dönü...
Moda seroğlu butiğinden üç tane elbise siparişinde bulundum ikisi yanlış gönderilmiş. Özel günümde kullanmak için sipariş vermiştim. Geçtikten sonra gönderelim diyorlar. 9 gün geçmiş zamanı geçtikten sonra gönderelim diyorlar, ısrarla para iadesi istediğimde iademiz yok deyip hatalarını kabullenmeyi...
Yorumlar