Moda Seroğlu İle Kargo Ve İade Sorunu

Moda Seroğlu markasından bayramdan önce gömlek aldım. Kargocuların evime dağıtıma çıkarmaması sebebiyle geri döndü. Ben marka ile iletişime geçtiğimde, iki kere dağıtıma çıkmış, almamışsınız dendi. Ben şubeyi arıyorum, evinize dağıtım olmadığı için dağıtıma çıkmamış diyor (normalde tüm kargolar gelir). Durumu markaya anlattığımda ısrarla dağıtıma çıkmış, almamışsınız diyorlar. Para iadesi istediğimde, ürün dağıtıma çıktı, teslim almadığınız için iadesi yapılamıyor diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Zaten zor iletişim kuruyorum, kaç gün sonra cevap veriyorlar. Moda Seroğlu pişmanlıktır resmen.